Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33286538

Yanıltıcı Bilgiyle Satış Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Zafer
Technet Grup Bilişim Pazarlama
06 Ağustos 2025 21:11
2.630

5 Ağustos 2025 tarihinde technet Bilişim adlı firmadan, aradığımda modemimin bozuk olduğunu söyleyerek bana 3590 TL EFT ile bir modem sattılar. Sipariş numaram: 25316887202061. Satın aldığım ürün standart bir modemdi ve alışveriş sırasında hiçbir sözleşme imzalamadım.

Modemi teslim aldıktan sonra, internet firmam ile görüştüğümde bu numaranın onlarla ilgili olmadığını anladım. Bunun üzerine technet Bilişim’e hem telefon (0850 901 0745), hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden ulaştım ve yanıltıcı bilgi verildiğini, ürünü iade edip ücretimin iadesini istediğimi belirttim. Ancak bana, ürün ayıplı veya kusurlu olmadığı sürece iade alamayacaklarını söylediler.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünü iade almak ve ücretimi iade etmek dışında bir çözüm kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Technet Grup Bilişim Pazarlama Logo
Technet Grup Bilişim Pazarlama
06 Ağustos 2025 22:03 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve İade Hakkının Engellenmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Samet
Technet Grup Bilişim Pazarlama
10 Eylül 2025 18:57
2.381

06.09.2025 tarihinde technet çağrı merkezi üzerinden telefonla technet marka modem siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 3990 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, kutusunu hiç açmadan ve kullanmadan aynı gün iade etmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetlerine zo...

yaniltici-satis-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
3 Destek
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Satış Ve İade Sorunu: Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Mithat
Technet Grup Bilişim Pazarlama
11 Eylül 2025 12:12
2.757

19 Ağustos 2025 tarihinde Technet Bilişim firmasından Para Transferi yöntemiyle bir modem siparişi verdim. Satış sırasında bana modemlerinin Merkür Net ile anlaşmalı olduğu ve cihazda bir sorun olması halinde destek alabileceğim söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra, aslında Merkür Net ile hiç...

2 Destek
1 Yorum

Yanıltıcı Satış Ve İade Engeli: Technet Bilişim’den Aldığım Modemle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Erkan
Technet Grup Bilişim Pazarlama
15 Ağustos 2025 16:50
2.417

12.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Technet Bilişim’den internet üzerinden ZyXEL marka bir modem satın aldım. Türk Telekom’un numarası zannederek aradığımda, firma yetkilileri kendilerini Türk Telekom gibi tanıttılar ve modemin yandığını, güçlü bir sinyal göndererek belki düzeleceğini söyledil...

3 Destek
2 Yorum

Uyumsuz Modem İadesinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Hanife
Technet Grup Bilişim Pazarlama
02 Kasım 2025 15:58
2.265

18 Ekim tarihinde 0850 723 15 18 numaralı merkezden Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla 74635189799 sipariş kodu ile 6900₺ tutarında bir modem satın aldım. Modemi teslim aldıktan sonra, online kurulum ekibinin yönlendirmesiyle kurulumu denedim ancak modem internetimi...

uyumsuz-modem-iadesinde-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
2 Destek

Yanlış Modem Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Pınar
Technet Grup Bilişim Pazarlama
28 Ağustos 2025 14:32
4.963

Technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, kendisini Türk Telekom gibi tanıtarak fiber internet nakli için aradığımızda bize fiber internet için modem almamız gerektiğini söyledi ve TR67********************28 IBAN numarasına 3500 TL göndermemizi istedi. Ödemeyi yaklaşık 2-3 ay...

yanlis-modem-gonderildi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.pdf
1 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz