Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Talebim Olmadan Alınan Modem Ücreti Ve İade Sorunu

profile
07 Ekim 2025 03:10
2.563

06 Ekim tarihinde technet Bilişim adına, modem ücreti olarak 6.000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Bana mesaj yoluyla cihazın 48-72 saat içerisinde Sürat Kargo ile adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak ben internet hizmetimi Göknet üzerinden alıyorum ve aslında herhangi bir cihaz talebim olmamıştı. Cihazın gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödeme yaptıktan sonra sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir fatura veya sözleşme gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım; görüştüğüm kişi Fatih isimli bir beyefendiydi. Şu ana kadar cihaz elime ulaşmadı ve herhangi bir kurulum veya teslimat gerçekleşmedi.

Bu nedenle, istemediğim cihaz için yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Ekim 2025 02:53

06 Ekim tarihinde technet Bilişim adına, modem ücreti olarak 6.000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Bana mesaj yoluyla cihazın 48-72 saat içerisinde Sürat Kargo ile adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak ben internet hizmetimi Göknet üzerinden alıyorum ve aslında herhangi bir cihaz talebim olmamıştı. Cihazın gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ödeme yaptıktan sonra sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir fatura veya sözleşme gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım; görüştüğüm kişi Fatih isimli bir beyefendiydi. Şu ana kadar cihaz elime ulaşmadı ve herhangi bir kurulum veya teslimat gerçekleşmedi.

Bu nedenle, istemediğim cihaz için yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hizmet Sonrası İade Ve İletişim Sorunu

profile
15 Eylül 2025 12:53
2.018
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Eylül 2025 10:04
1.457
İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.pdf
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz