to read complaints and reviews, or file yours.Talebim Olmadan Alınan Modem Ücreti Ve İade Sorunu
06 Ekim tarihinde technet Bilişim adına, modem ücreti olarak 6.000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Bana mesaj yoluyla cihazın 48-72 saat içerisinde Sürat Kargo ile adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak ben internet hizmetimi Göknet üzerinden alıyorum ve aslında herhangi bir cihaz talebim olmamıştı. Cihazın gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptıktan sonra sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir fatura veya sözleşme gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım; görüştüğüm kişi Fatih isimli bir beyefendiydi. Şu ana kadar cihaz elime ulaşmadı ve herhangi bir kurulum veya teslimat gerçekleşmedi.
Bu nedenle, istemediğim cihaz için yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
06 Ekim tarihinde technet Bilişim adına, modem ücreti olarak 6.000 TL’yi IBAN üzerinden gönderdim. Bana mesaj yoluyla cihazın 48-72 saat içerisinde Sürat Kargo ile adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak ben internet hizmetimi Göknet üzerinden alıyorum ve aslında herhangi bir cihaz talebim olmamıştı. Cihazın gönderilmesini istemiyorum, sadece ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptıktan sonra sadece bilgilendirme mesajı aldım, herhangi bir fatura veya sözleşme gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım; görüştüğüm kişi Fatih isimli bir beyefendiydi. Şu ana kadar cihaz elime ulaşmadı ve herhangi bir kurulum veya teslimat gerçekleşmedi.
Bu nedenle, istemediğim cihaz için yapılan ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
