to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu Ve Para İadesi Mağduriyeti: Söz Verilip Hiçbir İşlem Yapılmadı
23 Ekim 2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Technet Bilişim’i arayarak yeni adresimde modem kurulumu talebinde bulundum. Görüştüğüm kişiler, mevcut ZyXEL modemimin yeni adreste uyumsuz olduğunu söyleyip yeni bir modem gerektiğini belirttiler. Kendi taraflarından yeni modem siparişi verildiğini ve kurulum için bana bir IBAN numarası gönderdiler. 7.000 TL’yi bu IBAN’a göndermemi, kurulum sırasında ise 6.000 TL’nin iade edileceğini söylediler.
Belirtilen ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen her gün aramama rağmen sürekli “bugün, yarın, şu saatte geleceğiz” denilerek geçiştirildim. Ne kurulum yapıldı ne de paramın iadesi sağlandı. Sadece sözlü vaatler verildi, herhangi bir resmi belge veya garanti kapsamında bir evrak sunulmadı.
Şanlıurfa/Karaköprü’de yaşıyorum ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Paramın derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Technet Grup Bilişim Pazarlama
