Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33863266

Modem Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Nihat
Technet Grup Bilişim Pazarlama
05 Ekim 2025 17:28
1.863

30/09/2025 tarihinde Türk Telekom’u arayarak modem siparişi verdim ve 4000 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrası bana SMS ile ürün teslimat ve iade süreçleri için bir çağrı merkezi numarası iletildi. Ancak hem bu numaraya hem de diğer iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve mağdur oldum.

Siparişimin Bingöl adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün elime ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle artık modem istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
Teknik Global Telekom Bilişim
19 Eylül 2025 10:04
1.457

05 Eylül 2025 tarihinde Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama’dan 4000 TL karşılığında bir modem satın aldım. Ödememi Technet üzerinden, firmanın TR24**************************29 IBAN numarasına, 2025011927132678 işlem numarası ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, bana ödemenin ulaştığına dair mesa...

İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.pdf
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.pdf
2 Yorum

İade Edilmeyen 4.000 TL: TTNET Modem Geri Ödeme Sorunu

profile
Zeynep
Technet Grup Bilişim Pazarlama
09 Ekim 2025 18:11
1.938

TTNET’in online platformu üzerinden ZyXEL marka modem siparişi verdim. Ancak modem elime ulaştığında bana uygun olmadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade hakkım olup olmadığını sordum, bana iade edebileceğim ve ödediğim tutarın hesabıma geri yatırılaca...

2 Yorum

Yetkili Gibi Davranıp Arızalı Modem Satışıyla Mağdur Edildim

profile
Ela
Fibernet Global Pazarlama
09 Ağustos 2025 20:04
1.321

14 Haziran 2025 günü saat 11.00’de 03128900087 numaralı telefondan aranarak yeni bir modem almam gerektiği bildirildi. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler eve gelerek 4.000 TL karşılığında modem teslim etti. Modemi kurmaya çalıştıklarında cihazın çalışmadığını fark ettiler. Ne ...

Yetkili Gibi Davranıp Arızalı Modem Satışıyla Mağdur Edildim
yetkili-gibi-davranip-arizali-modem-satisiyla-magdur-edildim-2.jpg
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Modem Satışı Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Yücel
Fibernet Global Pazarlama
19 Eylül 2025 21:43
1.467

18.09.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak kapıda ödeme yöntemiyle modem satışı yapıldı. İnternet faturamın düşeceği ve kampanyadan yararlanacağım söylenerek 4.490 TL ödeme yaptım. Modem Yurtiçi Kargo ile geldi, herhangi bir fatura, sözleşme v...

Benzer Şikayet Yaz