to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Arızası Sonrası Yetkili Servis Bilgisi Paylaşılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Kasım 2023’te Trendyol Techburada satıcısından 360 s9 model robot süpürge (s/N 22121201001685) satın aldım. Ürünü Rize’de kullanıyorum ve garantisi henüz devam ediyor. Cihaz kısa süre önce “Lütfen üst sıraların dönüp dönmediğini kontrol edin. Eğer sıkışmışsa yabancı cisimleri çıkarın.” şeklinde sesli bir uyarı vermeye başladı. Üst sıraları kontrol ettim, herhangi bir yabancı cisim veya sıkışma bulamadım ancak sorun devam ediyor.
Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım, bana faturanın garanti yerine geçtiği ve yetkili servise ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak satıcıdan yetkili servis bilgisi istememe rağmen henüz bir dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında tamirinin yapılabilmesi için ivedilikle yetkili servis iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Destek olabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz? Marka Yetkili Servis Bilgileri; Delta Servis Adres: Bahçelievler Merkez, Mehmetçik Sokak No:1Kat Plaza k:5, 34180 Bahçelievler/İstanbul Saygılarımızla
