full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 71

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %16

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

profile-icon Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

N11 üzerinden bu mağazadan Honor Band 5 akıllı bileklik aldım. 15 gün bile olmadan bir gün açılmadı, şarjı bitti sanıp şarj ettim ancak olmadı. Servise gönderdik, sıvı teması var diyerek ve karşı ödemeli kargo ile bilekliği geri gönderdiler. 50 metreye kadar su geçirmeyen bir bileklik havuza bile gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18/07/2018 tarihinde aldığım telefonum ekranda piksel kayması şikayeti ile servise gitti gittiği gibi geri geldi. Neymiş garanti süresi dolmuş ve garanti süresi dolan telefonlara tamirat hizmeti verilmiyormuş. Niye söylemediniz garantisi dolan ürünlere tamirat yapmadığınızı, garantisi devam ediyor m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol 'daki mağazasından aldığım (463688013 teslimat numaralı) Bluetooth Kulaklık Haylou gt1 kusurlu çıktı. Ürün kutusu şarj almıyor. Kulaklıkları şarjı bitik halde kutusuna takıyorum kutu şarj etmiyor. Kulaklıklar içinde iken şarja takıyorum sadece kulaklıklar şarj oluyor. Kutu yine şarj olmuyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

29 Haziran 2020'de satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop p model süpürgenin aldıktan 4 gün sonra ilk kez denediğimde paspas modu çalışmamıştır. Güncel Dijital Teknoloji'ye gönderdiğimde 1 gün sonra aynı şekilde geri yollanmış ve "Herhangi bir arızaya rastlanmadığı " not edilmiştir. Paspas modu ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar değerli kullanıcılar GittiGidiyor dan aldığım Redmi tws kulaklık arızalandı. Ve GittiGidiyor ile iletişime geçtim. Bana Güncel Dijital adında servis destek firmasının iletişim bilgilerini verdiler. Ve sonuç aşağıdaki gibidir. Ürünüm arızalandı ve 29.06.2020 tarihinde garanti destek servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

17/07/2020 tarihinde güncel 33 dijital firmasından Huawei p40 Lite 128gb sipariş ettim ancak ürünü beğenmediğimden ertesi gün iade ettim, üründe yeniden satışa sunulmasına dair hiçbir problem yoktu. Ayrıca gerekçe göstermeksizin 14 günlük cayma hakkımın bulunmasına rağmen ambalajı açıldığı için iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Inface Sony yüz temizleme cihazı 2 ay içinde bozuldu. İletişime geçtim ürünün garanti kapsamında olduğunu ve kendilerine göndermedi istediler. Ürünün suya ve sıvıya dayanıklı olmadığını söyleyip ürünün tamiratını yapmayıp karşı ödemeli gönderdiler sağ olsunlar. Bell...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs'ta Güncel Dijital'den aldığım mi box medya oynatıcı ( eski televizyonları Akıllı TV yapan aygıt) elime ulaştığı günden beri çalışmıyor. Arkadaşlar firma ile iletişime geçtiğimde teknik servise yollamam gerektiğini hatanın onarılacağını belirttiler. Bunun üzerine yolladım. Ürün teknik servis...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 2020 'de aldığım Xiaomi marka yüz temizleme cihazını Trendyol üzerinden bu firmadan aldım ve maalesef 1 ay içinde cihaz bozuldu. Cihazı kargo ile firmaya gönderdim. Ürün sıvıya dayanıklı olarak satılıyor ve kullanımı da sadece şarjdayken kullanmayın içine su kaçmaması için yeterli deniliyor.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mi marka kulaklık aldım. Ürün şarj ünitesi şarj etmiyor. Kulaklıkların biri şarj almıyor. Çalışmıyor. Ürünü faturasına ve garanti belgesiyle gönderdiğim halde ürün fatura ve kutusu olmadığı için geri gönderilip kargo parası da tarafımca ödemeli gönderilmiştir. Öncelik faturası olan bir ürünün kutusu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Şubat 2020 de Xiaomi Roborock s50 ronot süpürge aldım. Ürün 12 nisanda fan error 18 hatasıyla çalışmadı. Ürünü sıfırladım. Düzelmedi. Ürün ithalatçı garantili olduğundan firmayı aradım. Defalarca aradım. Defalarca GittiGidiyor'dan mesaj yazdım. Mail attım. Telefon kesinlikle açılmadı korona neden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan aldığım yüz temizleme cihazı satıcısı Hi-Mi Telecommunications m**** h***** yı****olup, arızalandığında iletişime geçtim bana Güncel Digitale göndermemi servisi orası olduğunu söyledi. Ürünü gönderdim, kabul etmediler biz satmadık dediler almıyoruz dediler neyse hi-mi firması devreye gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor üzerinden Alışveriş Adresim adlı mağaza Güncel Dijital'e ait. Aldığım Xiaomi Note 9s cihaz IMEI kayıtsız olarak geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurduktan sonra cihazın IMEI kaydının 1.2 gün içinde kayıt olacağını söyledi. 1 hafta süre geçtikten sonra kayıt yapılmayınca iade sürec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi