to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Satış Yapan Techburada İade Parasını Onaylamıyor
Amazon'da satış yapan Techburada isimli firmadan oğlum için 24 inç LG 24 GN60 monitör aldım. Monitör geldiği gün denedim. Çok fazla ölü piksel vardı, bu nedenle iade talebi oluşturdum ve Amazon iade koduyla geldiği günün ertesi günü kargoya teslim ettim. Kargo firmaya teslim edileli 3 gün oldu. Hâlâ iadem onaylanmadı. Firmayı arıyorum, 'Biz servise gönderdik' diyor. Servisi arıyorum, 'Bize gelmedi' diyor. Servis ile de aslında benim bir işim yok. Ben iade istedim. Servisin ne dediğinin bir önemi yok; 15 gün içinde koşulsuz iade var. Ben teslim edilir edilmez ertesi gün iade ettim ve param iade edilmiyor. Techburada ve Amazon'dan asla bir daha bir şey almayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bugün şikayet edeceğim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, almış olduğunuz ürün yetkili servisi tarafından verilecek rapor doğrultusunda iade işleminiz onaylanabiliyor cihaza ait kullanıcı kusurları olabileceği için markalar tarafından böyle bir süreçle ilerleniyor bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, bekletmiş olduğumuzdan dolayı özür diler en kısa zaman içerisinde talebinizi onaylanacağını belirterek, Sağlıklı günler dileriz.
Teslim edildiği günün ertesi gün size kargo yapılmış bir üründe ne gibi kullanıcı kusuru olabilir. Teknik kusur var use o size ve üreticiye aittir. 15 gün koşulsuz iade var. Elinize 28 temmuzda geçti kargo firması beyanına göre. Bugün 3 Temmuz, sizi arıyoruz servise gönderdik, verdiğiniz numaradan servisi arıyoruz bize ulaşmadı diyor. Arada biz oyalanıyoruz. Almadığım monitörün taksitini ödeyeceğim sayenizde, keyfiniz yeterse de iade edeceksiniz. Lakin keyfinizi bekleyecek sabrım yok. Maalesef ülkemizde Tüketici Hakları için duyarsız davranan firmaları gereken cezai işlemler gereken hız ve sertlikte yapılmıyor. Sizi kınıyorum. Yazıklar olsun. Dürüst profesyonel Firma olsanız 6 gün dur bu isi sürüncemede bırakmazdınız.
Şikayet var ın bildiriminden sonra ücret iadesi yapıldı. Şikayet var'a teşekkür ederim
Merhaba Değerli Müşterimiz, tarafınıza yapılmış olan para iadesi müşteri memnuniyeti adına tarafımızdan gerçekleştrilmiştir, Yasal prosedür olan 14 günlük servis süreci tarafımızdan sizleri bekletmemek adına inisiyatif alınarak para iadeniz gereçkelştirilmiştir, saygılarımızla,
