TEB Yatırım’dan 490 TL Haksız Hesap İşletim Ücreti Kesildi

15.10.2026 tarihinde TEB Yatırım hesabımdan para çekerken, bilgim ve onayım dışında 490 TL tutarında hesap işletim ücreti kesildi. Bu hesapta aylardır herhangi bir alım satım işlemi yapılmamasına rağmen bu tutarda hesap işletim ücreti alınması beni ayrıca rahatsız etti. Bu ücretin kesileceğine dair işlem öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili birimlerle görüştüm ancak ücreti iade etmeyi reddettiler. Herhangi bir ek hizmet almadan, sadece yatırım hesabım açık olduğu için bu kadar yüksek tutarda ücret alınmasını kesinlikle haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.

Haksız yere alınan 490 TL’lik hesap işletim ücretinin en kısa sürede tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.