to read complaints and reviews, or file yours.TEB Yatırım’da İzinsiz 490 TL Kesintisi Ve Açıklama Talebi
TEB Yatırım’daki hesabımdan “tyb komisyonu” adı altında 490 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Dün gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, onay ya da açıklama yapılmadı.
Resmi tatil olması sebebiyle henüz müşteri hizmetlerini arayamadım ancak bu tutarın neye istinaden çekildiğini anlamış değilim. Yatırım müşteri numaram 160861-100’dür.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 490 TL’nin iadesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB YATIRIM
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında 490 TL kesinti yapıldı, bu tutarın iadesini ve nedenini talep ettim. Firma geri dönüş yapmadı, aradım ama sonuç alamadım, bu yüzden sürecin yönetimi ve iletişimi benim için berbat bir yaklaşım oldu.
