to read complaints and reviews, or file yours.Türk Dil Kurumu Yanlış Ürün Gönderimi
28 Kasım 2023 17:271.242
Türk Dil Kurumu e- Mağazasından 09.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım (Sipariş no: 2139699219731). Tarafıma farklı bir müşteriye ait fatura içeren yanlış bir ürün gönderildi. İletişime geçerek ilgili ürünü iade ettim. Doğru ürünün iade beklenmeden gönderileceği ifade edildi. Ancak doğru ürün hala elime ulaşmadı. Kargoya verildiği ifade ediliyor ancak verilen takip numarası geçersiz. Çalıştıkları PTT Kargo tarafıma gönderilmiş yeni bir paket olmadığını ifade ediyor. Almış olduğum ürünün bu tarihe kadar elime geçmemiş olması beni ciddi bir mağduriyete uğrattı. Sorunun acil doğru ürünün gönderimi sağlanarak (PTT değil Aras ya da Yurtiçi Kargo ile) çözülmesini istiyorum.
