to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan TCL Televizyonda Sürekli Bulanık Ekran Sorunu Yaşanıyor
TCL 55V6B model televizyonu yaklaşık bir ay önce Artvin Arhavi’deki BİM şubesinden 4 taksit ile satın aldım. Şehir dışında olduğum için televizyonu yeni kullanmaya başladım. Ancak ekran kalitesi beklediğimden çok kötü; görüntü sürekli bulanık ve eski 12 yıllık televizyonumun bile görüntüsü bundan daha iyiydi. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve sürekli aynı şekilde bulanık görüntü alıyorum.
Henüz teknik servis veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Televizyonun garanti belgesi ve faturası elimde. Seri numarası ve diğer bilgiler de mevcut.
Ürünün iadesini ya da ekran kalitesi düzgün, aynı segmentte bir televizyon ile değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Gelişme
Hayır
TCL teknik desteği aradım servistende arandım inşallah mağduriyetim giderilir. Bakacağız göreceğiz
TCL firması ayıplı malını kabul etmeyecek gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğe benziyor bu iş Para kolay kazanılmıyor
Merhaba 2. Kere çağrı merkezini aradım ve teknik servisin sorunumu çözmediğini ve sorunumun devam ettiğini dile getirdim TCL teknik destek tekrardan arıza kaydı açmasına rağmen ne gelen var ne giden. Sonuç: Kocaman bir pişmanlık... Hayatımda ilk defa bilmediğim markayı aldım ve sonu hüsran Açıkçası TCL pişmanlıktır.
2. Defa arıza kaydı açmama rağmen ne gelen oldu NASA arayan TCL markanın pişmanlık olduğunu bir kez daha anlamış oldum bir daha asla almam aldırmam!
Kaç ay oldu Tenezzül esip TCL arama bile aramadı Yazıklar olsun Hakkım helal değildir bilesin TCL ve çalışanları
Youtube.com vs girdiğinde de aynı mı yoksa canlı TV mi bulanık canlı TV de HD olan kanalları izleyin yayın kalitesi düşük olabilir.