to read complaints and reviews, or file yours.1
Yeni Aldığım TCL Televizyon Beklentilerimi Karşılamıyor, Değişim Talep Ediyorum
1 Kasım 2025 08:0712.167
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Demirkapı BİM şubesinden TCL 43S5K model televizyon satın aldım. Ürünü iki gündür kullanıyorum ve hem ses hem de görüntü kalitesi beklediğimin çok altında. Ayarları defalarca kontrol ettim ve farklı cihazlarla da denememe rağmen sorun devam ediyor. Televizyonun ses ve görüntüsü, 10 yıl önce kullandığım eski televizyonun bile çok gerisinde. Ürünün global bir model olduğunu öğrendim ve bu durumdan oldukça memnuniyetsizim.
Garanti belgem ve faturam mevcut. Şu ana kadar BİM veya TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi talep ediyorum; lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura üzerindeki müşteri numaram: 0530*****13.
