TLC Marka TV Arızası

TCL marka televizyonum arızalandıktan sonra oluşturduğum servis kaydına istinaden arızalı TV 3 gün sonra evimden alındı. Bilkom müşteri hizmetlerini TV durumu için aradığımda TCL servisini ardından teknik servise oradan da başka bir servise (kültür teknik) ulaşmam gerekti. Aradan geçen 10 günün ardı...

Haziran 18 TCL marka TV'im arızalandı. 4 aylık TV c635 modeli, ses var, ekran yoktu. Servis TV'yi aldı. Götürdü, arıza giderilemiyor. Değişim onaylandı, Ağustos 2 oldu. Halen televizyon yok. TCL müşteri hizmetleri insanlarla alay edermişçesine sürekli erteliyor, ilgileniyoruz kısa sürede dönüş yapac...

TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...

TCL'den TV aldım. Ürünüm bir aylık, ekran kapandı. 15 gün önce servis geldi. Değişim talebinde bulundular, o günden beri herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde 15 gündür TV'siz mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın artık.

TCL marka TV'miz maalesef ki birkaç ay içinde bozulmuştu. Aylarca süren uğraş sonucu, çeşitli şikayet ve başvuru sonucu ve yüzlerce telefon görüşmesi ile değişim sağlandı. Maalesef birkaç ay sonra yine aynı şekilde bozuldu; ses var, görüntü yok. Yine TCL'ye ulaşamıyoruz. Servisi ayrı dert, kendisi a...