to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce satın aldığım 50 inç TCL televizyonumda bir süre önce ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun sesi olmasına rağmen, görüntü tamamen gidiyordu. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurup cihazı teslim ettim. Fakat cihazım bir aydan fazla süredir serviste ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Servise ulaşmakta güçlük çektim, çok geç geri dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyete rağmen süreç çok uzadı. Televizyonum uzun süredir elimde olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu durumun acilen çözülmesini, televizyonumun kısa sürede tarafıma sağlam bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
TCL marka televizyonumun ekranında kararma meydana geldi. Garantisi dolmadığı için servis çağırdım ve servisteki görevliler tutanak tutup götürdü televizyonu. 21.08.2023 tarihinde servise götürülen televizyondan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen bir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
TCL marka televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadığım için, 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, teknik servisin 1 ila 3 iş günü içinde benimle iletişime geçeceği söylendi. Üç gün sonra teknik servis beni aradı, gelip televizyona baktılar ancak televizyonu almadan gittiler. Pa...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
26 Haziran 2025 tarihinde TCL 50P635 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım, ancak ses gelmeye devam ediyordu. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum fakat servis, evime ancak iki hafta sonra, 16 Temmuz 2025’te geldi. Bu süre zarfında her gün aramama rağmen hiçbir ger...
TCL markalı aldığım televizyonun ekranında 8 ay sonra çizgiler oluştuğu için yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli olarak oyalandım. Televizyonun durumu hakkında sorduğumda, TV'nin gönderildiği ve onarımda olduğu şeklinde yalan beyan...
Yorumlar