to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65C655 Pro model televizyonumun ekranı kırıldıktan sonra 5 Ağustos’ta Şanlıurfa’daki Sistem Elektronik TCL yetkili servisiyle iletişime geçtim. Panel değişimi ve fiyat konusunda sürekli “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmama rağmen yaklaşık 17 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte servisle olan tüm WhatsApp yazışmalarım duruyor ve herhangi bir müşteri numarası veya servis fişi de verilmedi. Sonuç alamayınca, mecburen televizyonumu dışarıda yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 18.000 TL ödedim.
TCL yetkili servisinin ilgisizliği ve çözüm üretmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kayıp yaşadım. TCL markasını tercih ettiğim için pişmanım ve başkalarının da aynı hataya düşmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.
09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka, 65C655 Model Televizyon satın aldım. Satın almadan önce özelliklerini iyice araştırıp emin olduktan sonra aldım. Almamdaki tek amaç ofiste ekran yansıtma özelliği içindi. Fakat kurulum Bilkom yetkili servisi tarafından yapıldıktan sonra ekran yan...
TCL marka satın aldığım 65c655pro model televizyonum devrilme sonucu kırıldı. Yaptırmak üzere TCL'e başvurdum. Aradan neredeyse üç hafta geçti. Defalarca aramama ve aciliyet iletilmesine rağmen halen tamir için panel fiyatı verilmedi. Bu durumu bana servis verilmediği şeklinde anlıyorum. Ürünün arka...
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
TCL 65c745 cihazımda, 1 yılın sonunda ekranın üst bölümünde bir leke fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ve 12.05.2025 tarihinde yetkili servis olan Uludağ Elektronik Servisi'nden a** Bey cihazımı gelip aldı. Tozlanma olduğunu belirtti ve panel temizliği yapılacağını söyledi. 24.05.2025 tarihind...
Sıfır aldığım TCL 5gün izledim panel arızası verdi servis aldı 1 hafta sonra yazılımla çözdüklerini söylediler ve 3,5 aydır sayısız aradığım halde üst birim TCL Bölge doa kapsamında böyle bir küsur ayıplı ürünü bire bir değiştirmesi gerektiği halde Bursa servisi ne soruluyor oradakiler TV sorun yok ...
Yorumlar