to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce BİM online satıştan TCL marka televizyon aldım ve 4 aya yakındır TV izleme esnasında kendi kendine kapanıyordu. Servisi defalarca aradık sorunla ilgili video paylaştık, ilgileniyoruz dediler 3 defa eve gelerek çözüm bulmaya çalıştılar ve 2 defa servise götürdüler lakin çözüm bulamadılar. Televizyonum 1 hafta önce götürdüler ve halen çözüm bulunamadı ve evde televizyonsuz kaldık. Konu ile ilgili acil çözüm bekliyoruz.
TCL televizyon 17ocak2023 te satin aldım servis talep ettik kurulumu yapıldı ancak 6 Şubat 2023 te meydana gelen deprem felaketinden dolayı şehir dışında kaldığımız için TV 8 ay kadar hiç kullanmadım ama Kasım 2023 te tekrar eve dününce TV kullanmaya başladık farketikki TV kendiliğinden kapanıyor bir daha açılmıyor servise iletim defalarca bu böyle devam etti. Son TV test için servise gitti 15 gün sonra servis ile gurusmemde TV ana kart arızalı dediler daha önce de olduğu gibi tekrar TV nin kusurlu ürün olduğunu belirterek TV garanti dahilinde değişmesini talep etim ama servisin keyfiyeti den dolayı sadece ana kart değişimi yapılacak dendi tüm ısrar ve itirazların boşuna servis ana kart değişimi kabul etmez isen başka işlem yapılmaz denince. Bende mecburiyetten ana kart değişimi kabul etim. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen servisten bilgi gelmeyince servise tekrar gittim servis ana kart yenisi olmadığından değişimi olmayacak ancak isterseniz ana kart i sukup tamir edip öyle takılacak dendi. Tekrar kabul etmeyip genel merkez servisi arayarak bu mağduriyeti min giderilmesi için TCL servisi yetkili teknik dönüş bekliyorum ama ne arayan ne soran.
BİM mağazasından TCL marka televizyon aldım. Aldıktan 10 gün sonra arıza vermeye başladı. Donma, görüntüde yeşerme gibi sorunlar yaşandı. Servisi aradık, televizyonu aldılar. İki hafta sonra geri getirdiler. Bu süreçte, biz aramadıkça herhangi bir bilgi alamadık. Televizyonun yazılımında sıkıntı old...
TCL marka 55P615 model TV yi 2023 Şubat ayında BİM den satın aldım. 2023 Mayıs ayında TV de kendi kendine kapanma sorunu başladı ama ara ara bu durum vardı. Servis kaydı açtım, yazılımsal olduğu söylendi ve fabrika ayarlarına döndürmem istendi. Yaptım ama sorun devam etti. Sonra arızanın devam ettiğ...
TCL markasından televizyon aldık 1 yıl oldu. Aldığımız günden beri sürekli donuyor. Kumanda tuşlarına basıyoruz hiçbir faydası olmuyor. Fişi takıp çıkarmak gerekiyor. Son zamanlarda ekran kendi kendine siyah oluyor. Aynı şekilde fişi takıp çıkarınca düzeliyor. Servisi aradık çalıştığımızdan dolayı s...
BİM den 4 ay önce TCL marka TV aldım. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım her defasında 3 iş günü içinde servis size dönecek denildi amz dönen olmadı. Biz de ürünü kendimiz kurduk. 4 ay sonra ekranda çizgiler belirmeye başladı. Elimizde faturası mevcut müşteri hizmetlerinden servis ta...
Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp ...
Yorumlar