to read complaints and reviews, or file yours.3
TCL TV Ekranı Patlak Çıktı, Değişim Sorunu Yaşıyorum
Selahattin
TCL Televizyon13 Temmuz 2024 15:5911.445
Medya Markt'tan TCL 146 ekran TV aldım, servis kurdu. Ekranı patlak çıktı, tutanak tutuldu. Kutusunda küçük bir yırtık vardı; ben kargocuya söyledim ve resmini çektim. Kargocu, 'Bir şey çıkarsa servis tutanak tutar, 15 gün içinde değişim yaparsın,' dedi. Ben de kargoyu aldım. Şimdi Medya Markt, neden aldın diye değişimi kabul etmiyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne git diyor. Ben 75 yaşında adamım, bunlarla nasıl uğraşayım? Lütfen yardım edin.
Selahattin
13 Temmuz 2024 16:20
Resim ve belgelet
Benim ürün patlak değil lakin sizin servis fişinizi okuyunca orada servis kutunun üzerindeki bilgiler ile TV nin arkasında yazan barkod var onlar bir birine uymuyor deyip kayıt açmış siz bunu bile dile getirip aldığınız yere deseniz değişimi yaparlar yafa iadesini aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız gerek son çare Benim TV in arkasındaki barkodu görsel olarak çektiğim gibi sizden ricam çekip verir misiniz aynimi diye ona göre işlem yaparım kutuda kini çekmiş siniz bir de TV'nin USB giriş olan yerin yanında orada bir yerde etiketi var ona bakmamız lazım