to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65C6K model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştı. Kurulum için servisi aradım geldiler TV ye uydu kanallarını bağlayamadılar. Apartmanın diğer dairelerinde denemek istediler diğer dairelerde de TV ye uydu bağlanmadı. Koca apartmanda 30 daire var, her evde televizyon var bir sürü marka var ki eski televizyonum dahil çalışıyor, bunların TCL markaları çalışmıyor. Neyse bunlar servise götürdüler, geri getirdiklerinde TV nin çalıştığını söylediler. Evimde yeniden denediler başarısız oldular. Çıkıp tesisata her şeye baktılar problem göremediler sonra rapor tutacağız falan dediler. Raporda ürünün iadesi ve değişimi uygun görülmediğinde dair rapor tutulmuş 😂Şaka gibi. Televizyon evde aksesuar olarak kutu içerisinde duruyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüm aspirin veriyorlar, çözüm odaklı bir firma değil. Tüketici Hakları'na başvuracağım, bu işin peşini bırakmayacağım.
Televizyonun seri numarası: 2505ELH241711B00141. Sorunun giderilmesi için ürün değişimi ya da iade talep ediyorum.
TCL 65C 655PRO televizyon aldım, Cuma günü teslim edildi. Cumartesi günü, 07.12.2024 tarihinde kurulum için teknik ekip geldi ve kurduktan sonra sinyal zayıf olduğundan kanal bulamadı. Uydu sinyalinin yetersiz olduğunu söylediler. Daha önce kullandığım TV çalışıyordu ama bu TV yeni model olduğu için...
1 sene önce aldığım TCL marka televizyonumda kısa bir süre sonra kanallar arası geçişte donma ve atlama sorunu oldu. Bu şekilde arıza kaydı oluşturdum ve servis gelip aldı. Geri getirdiklerinde aynı sorun düzelmemişti ve kendilerine bunu ilettiğimde, yapacak bir şey yok diye cevap aldım. Bir süre so...
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında...
TCL 65 inç TV aldım yaklaşık iki ay sonra TV bozuldu yetkili servis değişim dedi. Satıcı firma kutu olmadığı için değişimi kabul etmedi. Sonra ben TCL firmasından kutu talep ettim yok dediler. Buradan şikayet yazdım. Aradılar TCL den şikayetiniz silin biz size kutu tedarik edeceğiz dediler. İki aydı...
Yorumlar