to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka tac Pro klima ve 55 ekran TCL televizyonumu, Samsung s24 model telefonumdaki TCL uygulaması üzerinden kontrol ediyorum. Uygulama güncellemesi yapıldıktan sonra her iki cihazın da çevrim içi olmasını bekleme sürem belirgin şekilde uzadı.
Yaklaşık 10 gündür uygulamayı açtığımda klima ve televizyonun online olmasını görmek için her seferinde 15–20 saniye kadar beklemek zorunda kalıyorum. Güncelleme öncesinde bu kadar uzun bir bekleme yaşamıyordum ve cihazları çok daha hızlı kontrol edebiliyordum.
Bu durumla ilgili olarak TCL’e mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı sorunsuz ve hızlı şekilde kullanmak, cihazlarımı beklemeden kontrol edebilmek istiyorum. Uygulama güncellemesi sonrası oluşan bu gecikmenin bir an önce düzeltilmesini ve gerekli teknik iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
TCL marka 65Q6C model televizyonu 26 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün TCL müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kurulum talebinde bulundum ve yetkili servisin 1–3 gün içinde dönüş yapacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün...
Şubat 2025’te 5M Migros’tan TCL 55C645GTV model 55 inç televizyon satın aldım. Haziran ayında kullanmaya başladığım televizyon, Ekim ayında panel arızası verdi ve ürünü 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası ürünün değişime gittiği söylendi; ancak neredeyse 60 ...
TCL markalı 55 inç QLED televizyonumuz için 17.11.2025 tarihinde teknik servise kurulum talebiyle başvuruda bulunduk. Buna rağmen 10 gün boyunca evimize kimse gelmedi, her gün aramamıza rağmen sadece “gerekli birime ilettik” denilerek oyalandık. Servis nihayet 28.11.2025 tarihinde gelebildi. Bu sür...
25.06.2023 tarihinde ekranda soluklaşma şikayetiyle servise giden 55 inc TCL marka televizyonum tamir süresi 15 gün olmasına rağmen tam bir aydır serviste parça bekliyor olarak bekletiliyor. TCL müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı cümleleri kurarak parçanın ne zaman geleceği arızanın ne olduğu ...
TCL marka 55 inç televizyonum için 27 Kasım tarihinde servis kaydı oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin 3 güne kadar uzayabileceği söylendi fakat bu süre de dolmasına rağmen k...
Yorumlar