28.10.2022 tarihinde almış olduğum TCL marka 55C725 model numaralı televizyonun görüntüsünde bulanıklaşma ve bazı problemlerin olduğunu gördüm. TCL servisi ile görüştükten sonra problemi gelen arkadaşlara anlattım ve arkadaşlarda televizyonu servise götürmeleri gerektiğini söyledi ve televizyonum servise götürüldü. 3-5 gün sonra televizyonumda yazılımsal bir hata olduğunu ve yazılım attıklarını bu işlemin garanti kapsamında yapıldığını söylediler. Televizyona TCL servisi tarafından bu işlem yapıldıktan sonra Netflix, Youtube.com, Amazon video gibi platformlarda izlediğim video ve filmlerin geçiş sahneleri ile hareketli sahnelerde görüntüde bozulma, bulanıklaşma sorunlarımın daha da arttığını gördüm. Yani Televizyon servise gidip yazılım atıldıktan sonra bu görüntü problemleri daha fazla olmaya başladı ve TV izlerken bu bulanıklaşma ve görüntünün bozulması çok rahatsız edici oluyor. Bunun üzerine tekrar servisi çağırdım ve gelen arkadaşlar bu durum televizyondan kaynaklanmadığını filmlerin veya videoların çekildiği kameralardan kaynaklandığını ve çekilen kameralar ile televizyonun uyuşmama problemi olduğu için bu tarz görüntü bozulmalarının olduğunu söylediler. TV de oluşan bu durum izlerken çok sinir bozucu ve dikkat dağıtıcı. Diğer marka televizyonlarda servisin dediği gibi uyuşmama durumu yaşanmazken benim almış olduğum TCL marka 55C725 model televizyonda neden yaşanıyor. Şikayetinden sonra TCL servisi tarafından arandım ancak herhangi bir problem olmadığı söylendi. Ama bir problem olduğu aşikar. Yaşanan problemle ilgili yeni videolar çektim ve TV de oluşan problem bu çektiğim videolarda daha net bir şekilde görünüyor. Bu sorunu çözün lütfen. Ya paramı iade edin ya da bu problemi lütfen çözün.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar