to read complaints and reviews, or file yours.TCL Televizyon TCL C735 Hareketli Sahnelerde Görüntü Kaybı SORUNU/DEĞİŞİM Talebi
12.02.2024 Tarihinde 55'' C735 serisi TCL TV aldık. Hareketli sahnelerde hareket eden nesnelerin etrafında (1-2cm çapında) hareket ile birlikte eş zamanlı görüntü bozulmaları yaşıyorum. Bu sorun TÜRKSAT Kablo TV/Youtube.com gibi yayın sağlayıcıları üzerinde test edilerek kanaate varılmıştır. Farklı bir marka TV'mizde aynı yayın ve görsellerde sorun görülmemiştir. Konu ile ilgili 20.03.2024 tarihinde t*****************@bilkom.com.tr adresine cihaz değişim talebime istinaden mail iletmiş bulunmaktayım. Şikayetvar.com üzerinden yaptığım incelemede bu modelde aynı sorunları yaşayan kullanıcıların olduğu gözlemlenmektedir.
20.03.2024 tarihine servis randevusu oluşturuldu.
20.03.2024 tarihinde TV'ye servis tarafından yerinde yazılım güncellemesi yapıldı. Servis oldukça ilgiliydi. Sorunun çözülüp çözülmediğini tespit için TV'yi biraz daha gözlemleyeceğiz.
Yazılım güncellemesinden sonra da sorun devam ediyor. Servis sorunla karşılaştığımda video kaydı yapmamı istiyor fakat bu durumu herhangi bir video kayıt cihazı detaylı şekilde kayıt edemez. Hiçbir şekilde fark edilmez. TCL'den farkı kullanıcıların da yaşadığı bu sorun için çözüm bekliyorum. Harici olarak farklı markalara ait 2 TV daha var evimizde fakat bu sorun hiçbirinde yok. (Üretim yılları daha eski olmasına rağmen)
Benim televizyonumda da (TCL 65C745) hareketli görüntünün etrafında görüntü kayması oluşuyor özellikle futbol maçlarında çok bariz görünüyor bu kusur.