to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
50P735 model TCL marka televizyon satın aldım. Ürünün kurumunu yetkili servis yapmıştır. Televizyonu kullanırken birkaç sorunla karşılaştım ve bu sorunlar çok can sıkıcı olmaya başladı.
Televizyonda bazı kanal geçişlerinde görüntü geliyor ses gelmiyor kumanda dan açılmıyor. Örneğin TRT 1 HD ↔ Kanal D HD geçişte, TRT haber HD ↔ CNN turk HD geçişte görüntü geliyor ama ses gelmiyor. Aynı kabloyu Toshiba markalı televizyona taktığımda sorunsuz şekilde çalışıyor.
Kanal numaraları arasında atlama oluyor. Örneğin 10. Kanal'dan 15. Kanal'a atlıyor aradaki 11, 12,13,14 kanallar yok. TÜRKSAT Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) kapattığım halde bu şekilde oluyor. Tüm kanalları sildim TKGS Kapattım kanalları tekrar arattım ama sonuç değişmedi. 1'den 200'üncü kanal'a kadar sıralamayı tek tek Elle ayarlamak durumunda kaldım. Eski televizyonum da böyle bir sorun yoktu.
TCL marka televizyonun yazılım sürümü güncelleme yapmak istediğimde mevcut yazılımın güncel olduğu için güncelleme yapmadı.
Yukarıda belirttiğim sorunların çözülmesinin talep ediyorum.
"t*****************@bilkom.com.tr. adresi üzerinden mail göndererek hızlı destek alabileceğinizi hatırlatmak isteriz" şeklinde yorum yazmayınız çünkü 12 Nis 2024 14:28 de size mail gönderdim ama ne arayan ne soran var.
İyi Çalışmalar.
Merhabalar, 20 Aralık'ta TCL televizyon için Bilkom A.Ş. televizyon servisi geldi. Kurulumu yapmak üzere 43P735 modeli için kurulduktan sonra yüzde kırk kanal sinyali olmadığı sorunu yaşadım. Arkadaşlar, 'Hotmail kullanıcı girişi yapın, yeni açıldı' gibi bilgiler verdiler. Akşam kumandadaki YouTube....
TCL marka 50c725 model QLED Smart televizyon kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra sorun çıkardı. Ekran gidiyor, ses gelmeye devam ediyor. Kapatıp açıyorsunuz düzelir gibi oluyor ancak 15 dakika sonra tekrar ekran simsiyah ancak sadece ses var. Servis talep ettim, geldiler yazılım yüklediler ancak...
2020 yılının sonunda piyasaya daha yeni çıktığında aldığım TCL marka 55C715 model televizyon aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. ABD ve Kanada'da çok satan ve tercih edilen bir TV markası olan TCL TV yi Türkiye'de satılmaya başladığını görünce güvenerek aldım. Ancak ülkemizde satılan TV ler...
Yorumlar