Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27401420
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Bilkom Aş Servisi Çözüm Odaklı Değil Pişmanlık

TCL Televizyon Bilkom Aş Servisi Çözüm Odaklı Değil Pişmanlık
TCL Televizyon Bilkom Aş Servisi Çözüm Odaklı Değil Pişmanlık
TCL Televizyon Bilkom Aş Servisi Çözüm Odaklı Değil Pişmanlık
TCL Televizyon Bilkom Aş Servisi Çözüm Odaklı Değil Pişmanlık
+3
profile
Rifat
TCL Televizyon
29 Aralık 2023 12:50
15.458

Merhabalar, 20 Aralık'ta TCL televizyon için Bilkom A.Ş. televizyon servisi geldi. Kurulumu yapmak üzere 43P735 modeli için kurulduktan sonra yüzde kırk kanal sinyali olmadığı sorunu yaşadım. Arkadaşlar, 'Hotmail kullanıcı girişi yapın, yeni açıldı' gibi bilgiler verdiler. Akşam kumandadaki YouTube.com düğmesine bastığımda dondu ve hiçbir düğme işlevini kaybetti. Servisi aradım, kayıt açtırdım. 23 Aralık'ta geldiler ve iki saat fazla uğraştılar. Birkaç kişiyi aradılar, olmadı ve 'servise gitmeli' dediler. Ben de değişim ya da iade talebinde bulundum. Servisteki personel, 'servise gidenlerin ürünlerinin yüzde doksanı iade ya da değişim olur' dediler. 'Pazartesi bilgi veririz' dediler. Arayan soran olmayınca kendim aradım. Altı gün sonra TV getirildiğinde aynı sorunlar devam ediyordu. Cantek Soğutma servisi, 'uydu ustası çağırın' dedi. Usta, her şeyin olumlu olduğunu, frekansın çok iyi olduğunu belirtti. Komşumuzda 50 inç modeli olan TCL 50P735 modeli var; onu kurdum ve sıkıntısız çalıştı. Evimdeki tek TV ise sekiz yıllık ve yıllardır hiçbir sıkıntı çıkmadı. Sizlerden rica ediyorum, ürün iadesi ya da değişimi talep ediyorum. İnsanları ve tüketicileri bu kadar mağdur etmek doğru değil. Rıfat Ö*****, 541-*******86

Destekleyenler
profile Ramazan profile Levent
profile profile
2 Destek
Rifat
Rifat
29 Aralık 2023 15:13

Araştırdım ki sinyal konusunda çok şikayetler var TCL müşteri memnuniyeti hiç umurumda değil TCL Bilkom yönlendiriyor Bilkom Cantek Soğutma elektrik servisine Cantek Soğutma servis TCL yönlendiriyor bir girdap gibi dönüyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

TCL TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Bilkom'un İlgisizliği

profile
Zafer
TCL Televizyon
01 Aralık 2023 14:39
6.523

2020 yılının sonunda piyasaya daha yeni çıktığında aldığım TCL marka 55C715 model televizyon aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. ABD ve Kanada'da çok satan ve tercih edilen bir TV markası olan TCL TV yi Türkiye'de satılmaya başladığını görünce güvenerek aldım. Ancak ülkemizde satılan TV ler...

Bilkom TCL 55P8M Ultra HD (4K) TV Ekran Piksellenmesi

profile
Ebrar
TCL Televizyon
30 Kasım 2023 14:07
8.122

Merhabalar, 2 sene önce TCL 55P8M model bir TV almıştım. TV'de 17/11/2023 tarihinde ekranda piksellenme oluştu ve yanıp sönmeye başladı. TCL müşteri hizmetlerini aradığımda, 18/11/2023 tarihinde servis oluşturuldu ve garanti kapsamında geleceklerini söylediler. Garantimin olmaması gerektiğini belirt...

2 Destek
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Donma Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Ebru
TCL Televizyon
07 Ekim 2023 13:50
4.644

Selamlar, TCL 58P635Gtv 2.05.23 tarihinde kuruldu. Kurulum sonrası televizyonda donmalar olmaya başladı, baştan sorun olmadı ama devamında TV izleyemez olunca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 14.08.23 tarafında randevu talebi oluşturdum. Ama beni arayan olmadı. Ardından 16.09.23 de tekra...

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Yeni TV'm 1 Haftada Arızalandı Ve Servis Bahane Üretti!

profile
Ela
TCL Televizyon
01 Aralık 2023 15:51
9.482

TCL 65c745 Marka almış olduğum TV 1 hafta kullanmadan arızalandı. TV için servis Geldi ve Bahaneler yaratarak, TV de uydu kablosunu bahane ettiler. Daha sonra TV de bağlı olan TV alıcısını bahane ettiler. Zaten şöyle bir durum var, daha aldığım ilk gün cihazda sürekli donmalar oluyordu ve sonrasında...

2 Destek
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon Onarım Hüsranı

profile
Caner
TCL Televizyon
20 Aralık 2023 20:39
4.110

TCL markasından aldığım televizyon üç kez arıza yaptı. İlk tamirinde ekranda dalgalanma sorunu yaşadım ve onarım talebinde bulundum. 21 günlük iş süresinin aşılmasına rağmen televizyonun onarım işlemi tamamlandığında, evime kurulum yapıldı. Ancak bir gün sonra televizyon hiç açılmadı. Bu kez değişim...

Öne Çıkan Konular
TCL Televizyon 43P735 TCL Televizyon kurulum TCL Televizyon servisi TCL Televizyon kanallar TCL Televizyon kumandasız TCL Televizyon frekans TCL Televizyon iyimi TCL Televizyon tv
TCL Televizyon
43P735
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz