to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale TCL marka televizyon aldım. Daha sonra kurulum için talep oluşturdum. Perşembe günü talep oluşturdum ancak bugün pazartesi olmasına rağmen hala gelmediler. Cuma günü Çanakkale TCL yetkili servisi olan Uğur elektroniğe gittim bugün arkadaşlar gelir dendi ancak ne cuma günü ne cumartesi günü gelen oldu. Böyle bir markanın bir televizyon kurulumu için böyle geç kalması maalesef ki çok olumsuz bir durum. Ayrıca konu hakkında müşteri hizmetlerini her aradığımda yetkili kişilere bildiriyoruz deniyor. Çanakkale TCL Servisi hakkında bu konu hakkında benim şikayetim gibi bir sürü şikayet bulunmaktadır. Bilkom Firması bunun önüne geçmelidir.
Bir hafta önce satın aldığımız TCL marka televizyonu kurmakta sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri ve servis tarafından yeterli ilgiyi göremedik. Ürünün Çanakkale'deki yetkili servisi Uğur Elektronik tarafından bakılması gerekiyor ancak servis çalışanı, müsait olduğunda gelebileceğini söyledi. TCL se...
Şikayet Konusu: TCL Televizyon Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorun ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği TCL marka bir televizyon satın aldım ve ardından kurulum işlemi için yetkili servisi aradım. Telefonda bana kurulumun 1 ile 3 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra tekrar aradığımda...
TCL marka televizyon satın aldım, kurulumu için yetkili servisten arama bekleniyor. Ancak ne zaman geleceklerine dair hiçbir bilgi verilmiyor. “Gelmeden önce arayacaklar” denilerek belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Servisin hangi gün ya da saat aralığında geleceği konusunda müşteri hizmetlerinin de ...
TCL markalı bir televizyon satın aldım ve kurulumu için yetkili servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haftadır servis hizmeti tarafıma sunulmamıştır. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde “birazdan geliyoruz”, “yarım saat içinde oradayız” gibi dönüşler yapılmış; ancak...
TCL marka televizyon aldım, kurulum için randevu oluşturdum. Beni arayıp kurulum için geleceklerini söylediler ama arayan olmadı. Tekrar aradığım zaman üç iş günü içinde kurulum için gelebileceklerini söylüyorlar. Bana ilk randevu oluşturduğum zaman söylenseydi, bu televizyonu satın almayacaktım.
Yorumlar