Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyon Kurulumda 10 Gündür Beklenen Servis Randevusu

TCL Televizyon Kurulumda 10 Gündür Beklenen Servis Randevusu
Muhlise
20 Temmuz 2025 12:347.130

Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem ancak cevap veriyorlar. Kaydımız oluşturuldu ama 20 Temmuz oldu. 10 gün geçti hala gerekli kurulum için dönüş alamadım. 2 güne bir aradım eğer hattan düşmez de açarlarsa aciliyetinizi belirtiyorum diyorlar dönüş yapan yok. Antalya bölgesinde bir kaç tane daha sorun yaşayanların şikayetini görünce ben de yazmak istedim. Benimle TV alanların hepsinin kurulumu 2 3 gün içinde yapıldı. Yoğunluk olduğunu söylüyorlar ama bir iş günü içinde gerekli kişilere dönüş yapamamak ne kadar zor olabilir. (Google Antalya bölgesi TCL servisi olan yerleri aradığımda bize kaydınız düşmemiş deyip bir kaç isim saydılar. Arayın onlar size söylesin hangi sorumlu servise yönlendirildiğinizin bilgisi vardır. Onlarda dediler. Aradım bunu sordun onlar art niyetli diye beni uyardılar. Art niyetli olsalardı eğer gelip yapalım derlerdi diye düşünüyorum. 2 servisi aradım 3 4 kişiden fazla isim saymadılar. Yoğunluk varsa eğer en az 10 20 kişi bile olsa 10 gün yine de bekletilmez kimse diye düşünüyorum.

Muhlise
Muhlise
21 Temmuz 2025 14:56

Bugün sabah aradılar sisteme yeni düşmüşüz daha geçen hafta da ben buradaydım dedi teknik servis elemanı. Geldiler 5 dakika da kurup gittiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TCL Televizyon TCL, Teknik Servisi, Çağrı Merkezi 2 Haftadır TV Kurulumunu Yapamadı

Yücel
15 Ağustos 2024 12:046.441

TCL kurulum hizmeti almak bir eziyet. 2 haftadır TCL TV nin kurulumunu yaptırmaya çalışıyorum. Aldığımın ertesi günü TCL...

TCL Televizyon TCL, Teknik Servisi, Çağrı Merkezi 2 Haftadır TV Kurulumunu Yapamadı

TCL TV Kurulumunda Müşteri Hizmetleri Sorunu

Arif
15 Ekim 2024 10:4630.953

Babam için TCL marka 55 inç TV aldık. Kurulum için 11.10.2024 Cuma günü saat 19.00 sıralarında TCL çağrı merkezini araya...

4 Destek

TCL Televizyon Kurulumunda Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Davut
17 Temmuz 2025 13:303.281

16.07.2025 tarihinde almış olduğum TCL televizyon için talep ettiğim kurulum desteği için aradım. Bilgilerimi aldıktan s...

Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Ulaşmıyor

Orçun
6 Ağustos 2025 13:408.614

30 Temmuz’da TCL 65C655 GVT model televizyonumun kurulumu için kayıt açtırdım. Antalya/Serik’te yaşıyorum ve kurulumun s...

1 Destek
1

Kurulum Hizmeti Verilmiyor, İletişim Sıfır

Haydar
17 Haziran 2025 12:3614.076

TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapıla...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TCL Televizyon Sıkıntısı

TCL TelevizyonSıkıntısı

Profil fotoğrafı
İsmail
TCL Televizyon Sabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

TCL TelevizyonSabahları Televizyonunun Açılmama Veya Geç Açılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sabahat
TCL Televizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

TCLTelevizyonunda Sabahları Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
TCL 55C7K TV Ses Problemi

TCL 55C7K TV SesProblemi

Profil fotoğrafı
Süleyman
TCL 55v6b Servis Sorunu

TCL 55v6b ServisSorunu

Profil fotoğrafı
Kubilay
TCL 65P7KGTVSS6 Televizyonun Yeşil Ekran Problemi!

TCL 65P7KGTVSS6Televizyonun Yeşil Ekran Problemi!

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

55C655 Logo
TCL Televizyon
55C655
Detaylı İncele