TCL Televizyon Kurulumda 10 Gündür Beklenen Servis Randevusu


Antalya bölgesi TCL TV kurulum için geri dönüş yapılmıyor. 04.07.2025 tarihinde Teknosa üzerinden TCL 55C655 Pro 55 inç TV aldık ve 10.07.2025 tarihinde elimize Hepsijet ile ulaştı. TV geldikten sonra teknik servise ulaşmam 2 günümü aldı ne yazık ki aradığımda 10 ila 15 dakika kapanmadan beklersem ancak cevap veriyorlar. Kaydımız oluşturuldu ama 20 Temmuz oldu. 10 gün geçti hala gerekli kurulum için dönüş alamadım. 2 güne bir aradım eğer hattan düşmez de açarlarsa aciliyetinizi belirtiyorum diyorlar dönüş yapan yok. Antalya bölgesinde bir kaç tane daha sorun yaşayanların şikayetini görünce ben de yazmak istedim. Benimle TV alanların hepsinin kurulumu 2 3 gün içinde yapıldı. Yoğunluk olduğunu söylüyorlar ama bir iş günü içinde gerekli kişilere dönüş yapamamak ne kadar zor olabilir. (Google Antalya bölgesi TCL servisi olan yerleri aradığımda bize kaydınız düşmemiş deyip bir kaç isim saydılar. Arayın onlar size söylesin hangi sorumlu servise yönlendirildiğinizin bilgisi vardır. Onlarda dediler. Aradım bunu sordun onlar art niyetli diye beni uyardılar. Art niyetli olsalardı eğer gelip yapalım derlerdi diye düşünüyorum. 2 servisi aradım 3 4 kişiden fazla isim saymadılar. Yoğunluk varsa eğer en az 10 20 kişi bile olsa 10 gün yine de bekletilmez kimse diye düşünüyorum.

Bugün sabah aradılar sisteme yeni düşmüşüz daha geçen hafta da ben buradaydım dedi teknik servis elemanı. Geldiler 5 dakika da kurup gittiler.















