to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL markasının 65 inç C755 modelini kullanıyorum. Yaklaşık 4 hafta önce bir temas halinde televizyonumun ekranı kırıldı. Televizyonun ekranının aşırı dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Taşırken bile kırılabilir. Müşteri hizmetleriyle 2 kere görüşmeme rağmen servis ekran değişimi için geri dönüş sağlamadı. Ürünü alırken Bilkom garantili vs. Denilen ürüne hala destek sağlanmadı.
Çok kötü servis anlayışı! TCL 65C745 model televizyonum yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve ekranda görüntü yoktu. Garanti kapsamında olan ürünüm için genel merkez servisini aradım. Servis, kart değişimi gerektiğini belirterek televizyonun seri numarası ve kart resimlerinin fotoğrafını çekti. Ancak dah...
TCL 65C755 model televizyonumu yaklaşık 1 haftadır HDMI kablosu bağlı olduğu halde görüntü alamama sorunu yaşıyorum. HDMI kablosunu farklı bir cihazda denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak televizyonumda görüntü vermiyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiç...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55c655 model televizyonum, kargo teslimatı sonrası yetkili servis tarafından kurulum için açıldı. Ambalajda ilk bakışta herhangi bir sorun yoktu. Ancak yetkili servis, kutuyu açtıktan ve ürünü duvara astıktan sonra ekranın kırık olduğunu b...
TCL 55P635 Televizyonu yaklaşık 2 ay önce aldım. Televizyonun yerine değiştirmek isterken ekranın üst tarafından elimle tuttum ve ekran kırıldı. Bir ürün bu kadar hassas olmamalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti dışı olduğunu söylediler. Az bir kuvvet uygulamama rağmen ekran kırıldı. Benim...
TCL marka satın aldığım 65c655pro model televizyonum devrilme sonucu kırıldı. Yaptırmak üzere TCL'e başvurdum. Aradan neredeyse üç hafta geçti. Defalarca aramama ve aciliyet iletilmesine rağmen halen tamir için panel fiyatı verilmedi. Bu durumu bana servis verilmediği şeklinde anlıyorum. Ürünün arka...
Yorumlar