Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

TCL 55P725 TV Panelinde Sürekli Beliren LED Parlaması!

TCL 55P725 TV Panelinde Sürekli Beliren LED Parlaması!
12 Ocak 2024 14:23
6.551

Yaklaşık 7-8 ay önce satın aldığımız TCL LED TV'mizde beyaz ekranda belli olan parlama fark ettik ve müşteri hizmetleri servis yönlendirip sorunu çözmüşlerdi. Genelde seyahat eden biri olduğum için TV yi az kullanmamıza rağmen benzer problem TV ekranında yeniden oluştu. TCL olarak sürekli tekrarlanan bu problemin arkasında durmalarını ve gerekirse ürünün değişmesini talep ediyorum. Sürekli servis ve onarımıyla uğraşmak istemiyoruz.

profile
1 Destek
Serhat
28 Ocak 2024 12:54

Dün TV onarıldı diye evime geldi. Getiren arkadaşla test ettiğimizde, bu sefer ekranın farklı noktasında beyaz nokta oluştuğunu gözlemledik ve cihazı tekrar geri aldılar. Servis, bir tarafı onarırken diğer tarafı bozmuş. TCL müşteri hizmetlerini aradım ve BİLKOM'a bu cihazın sürekli arıza çıkardığını ve servisten onarılmadan geri geldiğini söyleyip kayıt açtırdım. Bilkom 6 ayı geçtiği için değişim yapmadan onarımı denemeye devam ediyor. Tekrar yazıyorum çok sısa süre içerisinde sürekli tekrarlanan bir problem varsa ve giderilemiyorsa demek ki bu üründe bir sıkıntı var ve neden ben mağdur ediliyorum? Cihaz servise sürekli gidip geliyor. Cihazın Değişimini talep ediyorum. Eğer bu p serisinde sıkıntı varsa, cihaz garantisi devam ettiği halde gerekirse farkını verelim üst seriyle değişimi yapılsın. Artık TV izlemek istiyoruz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyon TCL Servis Hatasını Telafi Etmiyor

13 Mart 2024 13:25
11.265

TCL QLED TV'de Süregelen Piksel Sorununa Çözüm Bulunmuyor

18 Ağustos 00:04
2.729
TCL QLED TV'de Süregelen Piksel Sorununa Çözüm Bulunmuyor
TCL QLED TV'de Süregelen Piksel Sorununa Çözüm Bulunmuyor
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

13 Şubat 2024 14:44
7.725

02 Ağustos 2024 11:13
9.488
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Aldığım TCL Televizyon Sorunu

28 Eylül 2024 23:48
6.495
Teknosa'dan Aldığım TCL Televizyon Sorunu
Teknosa'dan Aldığım TCL Televizyon Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz