Tabi Uygulaması Donup Kapanıyor, Çözüm Ve İade Talebi

04.05.2026 tarihinde TCL 65C655Pro uydu alıcılı QLED televizyonuma Tabi uygulamasını yükledim. Uygulama üzerinden film izlerken sürekli donma oluyor ve ardından herhangi bir uyarı vermeden kendiliğinden kapanıp beni ana ekrana atıyor. İlk bölümü izlerken yaklaşık 10 kez bu sorunu yaşadım ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Uygulamayı yükleyeli yaklaşık 2 saat oldu ve o zamandan beri sürekli bu problemle karşılaşıyorum. Televizyonu kapatıp açtım, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yeni üyelik yapmış bir kullanıcı olarak daha ilk günden bu şekilde sorun yaşamam açıkçası çok saçma ve hayal kırıklığı yaşatıyor.

Bu sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, eğer çözüm sağlayamıyorlarsa üyelik için ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.