to read complaints and reviews, or file yours.
TCL 54C725 model televizyonum için bugün sabah İzmir’deki yetkili servisten randevu almak istedim. Servis, kendi müsaitliklerine göre geleceğini, benim uygunluk durumuma bakamayacaklarını belirtti. Ayrıca, ne zaman geleceklerine dair önceden bilgi de verilmedi ve alternatif bir saat aralığı sunulmadı.
TCL markasını ilk defa tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sıfır aldığım ürünüm garanti kapsamında. En azından servis ekibinin ne zaman geleceğini önceden bildirmesini ve buna göre plan yapabilmemi talep ediyorum.
Müşteri numaram: AE02025003765676
25 Temmuz tarihinde garanti kapsamında olan TCL55C645 model televizyonumu İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Aradan 25 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hala onarımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumlu bir yan...
TCL marka televizyonumun ekranında oluşan siyahlık nedeniyle, ürün garantili olduğundan temizlenmesi için 21.05.2025 tarihinde servise teslim ettim. Cuma günü servisi aradığımda, hem arızasıyla ilgili hem de teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgileri olmadığını ve bana dönüş yapacaklarını söyl...
TCL marka televizyon satın aldım, kurulumu için yetkili servisten arama bekleniyor. Ancak ne zaman geleceklerine dair hiçbir bilgi verilmiyor. “Gelmeden önce arayacaklar” denilerek belirsizlik içinde bırakılıyoruz. Servisin hangi gün ya da saat aralığında geleceği konusunda müşteri hizmetlerinin de ...
Yorumlar