to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan TCL marka 55 inç QLED TV aldım. Kurulum için Müşteri Hizmetlerini aradım ve onlar da 11.12.2023 tarihinde eve gelerek TV kurulumunu yaptılar. Kurulumu yaparken çok hızlı ve dikkatsiz oldukları için televizyonu TV sehpasına çarptılar; görünürde bir şey olmadı ama sonuçta hassas bir cihaz. Ayrıca, gelmeden önce telefonda duvara monte ile ilgili bilgi verirken 55 inç için orijinal duvar aparatı kullandıklarını ve 290 TL ücreti olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim. Kurulumu yaparken metre kullanmadan göz kararı yaptıkları için TV, sehpasına orantısız olduğu için sola kaydı. Arkadaki aparata baktığımda 2 cm'lik bir pay olduğunu gördüm. Bunun üzerine taktıkları aparatın kutusuna baktım ve üzerinde 42-49 inç için yazdığını gördüm. Yani orijinal olsun diye servise güvenip duvara monte ettirdiğim 55 inçlik TV'ye, 42-49 inç için kullanılan aparat takmışlar. Telefonla arayıp değiştirmelerini istedim. Taktıkları aparatın uygun olduğunu, problem olmayacağını ve değiştirmeyeceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine sizi şikayet edeceğim dedim, 'İstediğin yere şikayet edebilirsin' deyip telefonu kapattılar. TCL TV nasıl bilmiyorum ama anlaştığım servis bu şekilde. Kurulum yaparken televizyonu çarptıklarına mı yoksa 30 bin liralık TV'yi küçük boy duvar aparatına bağladıklarına mı yanayım bilemedim. Bu servisten şikayetçiyim ve o çarpmadan ve duvar aparatından kaynaklanacak bir sorun ortaya çıkarsa kesinlikle kabul etmiyorum.
Media Markt İstanbul şubesinden TCL Marka televizyon aldım. Oradaki arkadaşlar aldığın gün veya ertesi gün kurulumun yapılacağını aktardı. Bende o yüzden bu markaya yöneldim. Çünkü diğer markalar kurulumda daha hızlı davranıyorlar. 8 Ağustos tarihinde TCL'i aradım ve kayıt oluşturdum. 3 gün oldu anc...
Media Markt'tan aldığım TCL Marka televizyon ekranında kirlenme oluştu ve garantiden yapılmasını istedim. TCL Servisinin bana dönüşü televizyonun olduğu odada balkon kapısı, pencere, klima, kalorifer peteği var ise ve yemek yapılıyor ise bu sorun oluşabilir garantiden değil siz ücretli yaptırmalısın...
11.11.2024 tarihinde Media Markt online sitesinden TCL 75t8b marka model bir ürün aldım. Ürün 15.11.2024 tarihinde kargo şirketi tarafından evime teslim edildi. 16.11.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı aynı gün içinde ürünün sipariş ettiğim ürün olmadığını f...
27 Kasım 2022 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 65C635 TCL marka televizyonum, 17 Haziran 2023 yılında panel arızası verdiği için TCL markasını Türkiye'ye getiren Bilkom'u aradım ve servis yönlendirdi. 19 Haziran 2023 günü televizyonumu evden aldılar ve panel arızası olduğunu söyleyip panel de...
28 Mayıs'ta Ankamall Media Markt'tan, satış görevlisinin marka ile iyi yorumda bulunması ve TCL markasının arkasında Bilkom'un olduğunu ve bir sıkıntı durumunda asla mağdur olmayacağımın güvencesini vermesiyle 55" boyutundaki televizyonu satın aldım. 3 hafta sonra, televizyonda birden dikey yeşil bi...
Yorumlar