Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Adres Karmaşası Ve İletişim Kopukluğu Mağduriyeti

Kurulum İçin Adres Karmaşası Ve İletişim Kopukluğu Mağduriyeti
12 Kasım 15:24
1.965
Şeref'in Teşekkür Mesajı
“Geldiler sorunsuz bir şekilde kurulum sağlandı”

TCL 65Q7C model televizyonu internet üzerinden satın aldım ve ürün pazartesi günü Çanakkale/Lapseki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak kurulum için yetkili servisi aradığımda, adresimin yanlış alındığını ve bu nedenle kurulumun cuma günü yapılabileceğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adresimin doğru iletildiği bilgisini aldım. Servisi tekrar aradığımda ise adresin sistemde yanlış göründüğünü belirttiler. İki gündür servis ve müşteri hizmetleri arasında iletişim kopukluğu yaşanıyor ve mağdur ediliyorum.

Kurulumun bir an önce, acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

kurulum-icin-adres-karmasasi-ve-iletisim-kopuklugu-magduriyeti-2.jpg
Şeref
14 Kasım 18:28

Bakın 4 gündür mağdurum ve hala gelmediler aradığımda geleceğiz randevunuz 15.00 19.00 arası diyorlar ama gelen giden yok. Nasıl bir servisleri var bu ürün daha kutuyu açmadan beni pişman etti

Şeref
14 Kasım 21:53

Geldiler sorunsuz bir şekilde kurulum sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimse Ulaşmıyor

Orçun
06 Ağustos 13:40
5.347

TCL TV Servisinin Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Cem
18 Mayıs 01:56
6.909

TCL Televizyon Kurulum Hizmeti Gecikiyor, Güven Sarsılıyor

Galaxy
14 Temmuz 18:23
4.486
Benzer Şikayet Yaz