to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinden beri TCL 50P615 model televizyonumun kurulumu için bekliyorum. Servis randevusu verilmedi ve bana ulaşmak için WhatsApp araması yapan bir elektronik firması yönlendirildi. Servis ekibinin tavırları oldukça ters ve ilgisizdi.
Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim, çünkü kurulum henüz yapılmadı. TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu sürecin normal olduğu söylendi, ancak bu durumun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Aksaray’da yaşıyorum ve sadece kurulumun gecikmesi değil, aynı zamanda servis ekibinin sorumsuz tavrı da mağduriyetimi artırıyor.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca TCL gibi bir markanın bu şekilde firmalarla çalışmasını şaşkınlıkla karşılıyorum.
TCL 55C625 model televizyonumun kurulumu için 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde, servisten aranacağım ve gün kararlaştırılacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat t...
16.08.2025 tarihinde satın aldığım TCL 55C655 model televizyonum tarafıma ulaştı ancak 4 gündür kurulum için servis gelmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve kurulum başvurusu yaptığım halde şu ana kadar herhangi bir müşteri, sipariş ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini üç ...
20.10.2025 tarihinde TCL 75P89KGTV model televizyonumun kurulumu için Giresun/Merkez adresinde randevu oluşturdum. Bana 1-3 iş günü içinde teknik servisin geleceği söylendi. Ancak 22.10.2025 tarihinde henüz bir dönüş yapılmadığı için tekrar aradım ve bu kez kurulum süresinin 7 güne çıktığı bilgisi v...
24.09.2025 tarihinde Sivas'ta satın aldığım TCL 85C6K model televizyonun kurulumu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve kurulum gerçekleşmedi. 25.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisinin ilgisiz ve umursam...
Yorumlar