to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65T7B model 65 inç televizyonu İdefix üzerinden aldım. Kargo görevlisi televizyonu bıraktı. Ertesi gün TCL servisi geldi, sabah kutuyu açtı. Ekranın kırık olduğunu tespit etti. Kutuda darbe izi olduğu için rapor tuttu ve raporda iade ya da değişime uygun değildir yazdı. İdefix, bu raporu gerekçe göstererek işlem yapmıyor. Servis ise 'Biz iade veya değişim yapmıyoruz, satıcı yapsın' diyor ve raporu düzeltmiyor. Kendileri gelip açtıkları televizyonun sorumluluğunu iki firma da bana yüklüyor. Her iki taraf da sorumluluk almıyor.
Bilkom TCL Servis skandalı, İdefix üzerinden İdealshoping satıcısından 23.05.2025 tarihinde tarafınızdan 65T7B model 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürün 03.06.2025 günü teslim edildi ve 04.06.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ekranın kırık olduğu tespit edilerek tutanak tutuldu. Ürünü kargocu Kapıdan bıraktı gitti hiçbir teslimat kodu istemedi bıraktığı gibi fotoğrafını çektim tarihi saati yazılı, hemen ertesi gün servis geldi kutuyu kendileri açtı ekranın kırık olduğunu tespit etti kendilerinin değişim iadeye uygun olmadığını satıcıyla iletişime geçmemi ilettiler. Rapora da bu şekilde yazdılar Ürünün sorumluluğu taşıyan kargo firmasına ve satıcıya aittir onların değişim iade yapması gerekir yazmaları gerekir talep ediyorum yazmıyorlar satıcıda kargo da buna istinaden değişim iade yapmıyor servis böyle rapor tutmuş diyor. Kutusuna koydu gittiler. Kendi açtıkları, kapalı kutu ürünü ekran kırıkmış diye bana bırakıyorlar.
Bir yıl bile olmayan TCL 65C735 65 inç televizyonumuz var. Yaklaşık iki hafta önce, ekranın içinde siyah bir leke sorunu nedeniyle servise gönderildi ve televizyon eve geldiğinde panel temizliği yapıldığı söylendi. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak servisten gelen televizyonumuzun kenar çevresinde ç...
23 Ağustos tarihinde TCL 55 C655 Progtv model televizyonumun kurulumu için Samsun’daki evime TCL yetkili servis ekipleri geldi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar görünmüyordu; ancak, servis kutu açılımı yaptığında televizyonun köpükleriyle birlikte ekranın kırık olduğunu gördüler. Televizyonu çalıştı...
30 Mayıs 2025 tarihinde, Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31.000 TL değerindeki TCL 65T7B televizyon, 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken, yetkili servis TV ekranında arıza tespit...
Yorumlar