to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamında Olmayan Tozlanma Nedeniyle Kararan TV Ekranı Ve Yetersiz Servis Desteği
İpek
TCL Televizyon5 Temmuz 2025 14:4010.189
Merhabalar Media Markt mağazasından almış olduğum ve garantisi devam eden TCL 65C735 televizyonumda tozlanma yüzünden ekranın bazı yerlerinde kararma meydana geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. Gelen arkadaşlar tozlanma garanti kapsamına girmiyor ancak ücretli tamir yapabiliriz şeklinde dönüş verdi. Tozu da dış etken olarak değerlendirdi ayrıca bu markaya ait bir üst modellerde bu sorun için ücretsiz servis desteği sağlanırken aldığım modeldeki televizyonda gerçekleşen kararma sorununa yardımcı olmadılar. Firmanın ürününün arkasında durmayıp bizleri mağdur etmesinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Gereği hiçbir zaman yapılmayacak kötü firma ne aranacaksınız ne de garanti kapsamında değişim yapacaklar çünkü onlar için para önemli gerisi çok önemli değil