TCL Telefon TCL MT42x İphone Bildirimleri Çalışmıyor

TCL marka MT42x akıllı çocuk saati kullanıyorum. Telefonun iOS aplikasyonu TCL Connect yazılımı, ne güvenli alan dışına çıkıldığında, ne görüntülü arama yapıldığında, ne mesaj gönderildiğinde hiçbir şartta bildirimleri göstermiyor. Aplikasyona girip bakmadığım sürece hiçbir şeyden haberim olmuyor. Aplikasyonu çalışmayan "sözde" akıllı çocuk saati benim ne işime yarayacak? 24.09.2024 Saat 16.17'de 0212 900 37 36 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp, 11 dakika hatta bekletildikten sonra cevap veren "bilgisiz ve iletişimi zayıf" temsilci kadınla konuştum. Bazı iPhone'larda bu durumun yaşanabildiği gibi muallak bir bilgi verdi. Çözümü uygulamanın güncel tutulmasıymış. İOS'um güncel, mobil aplikasyonum güncel, saatim güncel. Neden bildirim alamıyorum? Düzgün çalışmayan mobil uygulama yüzünden saat hiçbir işe yaramıyor. Acil bir durum olsa ve çocuk bana ulaşamasa bunun sorumlusu kim olacak?