TCL Telefon TCL Connect Uygulamasında Eşli TCL MT42 Saatimi Göremiyorum

Çocuğuma akıllı saat aldım ve uzun zamandır kullanıyordum. Birden uygulamada hesaba giremez oldum. Ekteki gibi cihaz ekle filan çıkıyor ama cihaz olarak saat gözükmüyor. Ayrıca başka telefona uygulamayı yükleyip kendi hesabıma girince eşli cihaz yok diyor. Saatin IMEI ini girince bu saat başka hesaba eşleştirildi diyor. Müşteri hizmetlerini aradım 30 dakikadır bekliyorum hala bağlanacağım.
Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler...













Müşteri hizmetlerine zor zahmet bağlandım. Aldığım cevap cihazlara yeni güncelleme gelmiş ve bu güncellemeden sonra cihazların çoğu çökmüş, muhtemelen sizinki de çökmüştür arkadaşlar. Çözümü için cihazın PTT ile TCL merkez servis Sultanbeyli /İstanbul adresine gönderilmesi gerekiyormuş.