to read complaints and reviews, or file yours. 
Model: Movetime Family Watch 2 (MT42X)
Satın alma ve servis: 11.10.2025’te İzmir Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. 13.09.2025’te aynı şube üzerinden servis süreci başlatıldı. Servisten yaklaşık 15 gün sonra teslim aldık.
Saatle yapılan tüm aramalar karşı taraf açtıktan 2–3 saniye sonra kesiliyor. Karşı taraf aradığında da aynı şekilde 2–3 saniye içinde hat düşüyor. Bu nedenle çocuğumuzla iletişim kuramıyoruz; güvenlik açısından ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi, yazılım güncellemelerinin yapıldığı belirtilerek iade edildi ancak sorun aynen devam etti. Sim hattı ve kartı değiştirildi, cihaz sıfırlandı; buna rağmen problem her aramada tekrarlanıyor.
Kayıt bilgisi: Servis fiş numarası 163m***199.
Ürün garanti kapsamında. Satın aldığımız günden beri devam eden ve servis sürecine rağmen çözülemeyen bu kronik sorun nedeniyle ayıplı mal kapsamında kalıcı çözüm talep ediyorum. Öncelikli beklentim ürün değişimi; mümkün değilse bedel iadesi. Mevcut piyasa fiyatı yaklaşık 6.990 TL seviyesindedir. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım.
Sonuç olarak, çocuğumuzun güvenliği için kritik olan bu ürünün arama kesilmesi problemi acilen çözüme kavuşturulmalı; değişim ya da iade işlemlerimin hızla gerçekleştirilmesini rica ederim.
Vatan mağazasından aldığım Movetime mt46 akıllı çocuk saatinde yaklaşık 1 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyoruz. Saat uygulama ile eş zamanlı çalışmıyor, çocuğumun gönderdiği mesajlar bize ulaşmıyor. Bu durum bazı günler düzeliyor gibi olsa da çoğunlukla devam ediyor. Çocuğumun başına bir şey gelse habe...
1 ay önce çocuğuma Vatan Bilgisayar’dan TCL markasının MT42X Family Watch modelini satın aldım. Ürün, tanıtımlarında açıkça suya ve toza dayanıklı olduğu belirtilerek satılmakta. Ancak kısa süreli bir kullanımın ardından cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili KVKK teknik servisine gönderdim. Serviste...
4 Eylül’de İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan TCL Mt 46 marka çocuk akıllı saat satın aldık. Ertesi gün uygun sim kartı taktırıp saatin kurulumunu yaptık ancak aramalarda saatten karşı tarafa ses gitmiyordu. 6 Eylül’de saati tekrar Vatan Bilgisayar’a götürdük, müşteri hizmetlerine teslim ettik ve se...
31 Temmuz 2025 tarihinde Kuşadası Vatan Bilgisayar’dan 6.499 TL’ye TCL MT46X Çocuk Akıllı Saat satın aldım. Ürünü 7 Ağustos 2025’te ilk kez açıp yeni aldığım sim kartı taktım. Saatte hat çekim simgesi görünüyordu ancak sim kartta internet paketi olmadığı için uygulama ile kurulum yapamadım. TCL müşt...
11.09.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı çocuk saati, kurulumdan bir gün sonra 12.09.2025 tarihinde arıza verdi. Ekran tamamen kapandı, aşırı ısınma problemi yaşandı ve cihaz bir daha kesinlikle açılmadı. Yani ürünü 1 gün bile kullanamadım. Satın alma...
Yorumlar