Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

TCL Telefon Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
21 Aralık 2024 18:01
4.077

TCL MTX46 Model çocuk akıllı saatini Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar'dan 25.11.2024 tarihinde aldım. Aldıktan 3 gün sonra sim kart yuvadan çıkmıyor ve şarjı hiç kullanmadan, Wi-Fi ve internete bağlı olmadan gün içerisinde bitiyor. Bu arızayla Vatan Bilgisayar'a bıraktım, onlar da KVK Bakırköy teknik servise gönderdiler. Daha sonra belirtilen arızaya rastlanmadı diye geri geldi. Vatan Bilgisayar'da cihazı teslim almadan önce kontrol ettim, aynı şekilde sim kartı taktım ve geri çıkmadı (yani yay dışarı sim kartı atmıyor). Tekrar aynı şekilde KVK Bakırköy teknik servise geri gitti. Daha sonra bu sim kart sorununu çözmüşler ve güncellemeler yapıldı diye geri göndermişler.
1. Donanım arızası yazılım güncellemeyle düzelmez.
2. Donanım sorununu yazılım diye yazmışlar, sanki cihazda sorun yokmuş gibi yansıtmışlar. Her neyse, şu an cihazı teslim aldım, sim kartı taktım, çalışıyor fakat şu anda da Wi-Fi'ye bağlanmak istediğimde şifre ekranı açılmıyor. Yani sadece Wi-Fi aç kapa yapıyor. Basılı tutsam da açılmıyor. Şarj, aynı şekilde hiçbir şey yapmadan boş beklerken bile bitiyor. Bununla ilgili bana operatörünüzü arayın, güvenli internetinizi kapattırın demişlerdi, onu da yaptım. Yani özetle, 1 ay olmadı bu cihazı alalı, bunun 20 günü servislerde gel gitlerle geçti. Çocuğum sadece 3 gün okula götürüp kullanabildi. Bu cihaz ayıplı bir üründür. 4000 TL para verdim. Ben bu cihaza çocuğumla iletişim kurmak için hevesimiz falan kalmadı. İade edilmesini veya MT42 modeliyle değiştirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2024 18:10

TCL MX46 Model Cihazı Fethiye Erasta AVM Vatan Bilgisayar'dan. 25.11.2024 tarihinde aldım. Aldıktan 3 gün sonra sim kart yuvadan çıkmıyor ve şarjı hiç kullanmadan Wi-Fi ve internete bağlı olmadan gün içerisinde bittiği arızasıyla Vatan Bilgisayar'a bıraktım onlarda, KVK Bakırköy teknik servise gönderdiler, daha sonra belirtilen arızaya rastlanmadı diye geri geldi Vatan Bilgisayar'a ben orada cihazı teslim almadan önce kontrol ettim aynı şekilde sim kartı taktım ve geri çıkmadı (yani yayı dışarı sim kartı atmıyor) tekrar aynı şekilde KVK Bakırköy teknik servise geri gitti. Daha sonra bu sim kart sorununu çözmüş ler ve güncellemeler yapıldı diye geri göndermişler. 1. Donanım arızası yazılım güncellemeyle düzelmez. 2. Donanım sorununu yazılım diye yazmışlar sanki cihazda sorun yokmuş gibi yansıtmışlar. Her neyse şu an cihazı teslim aldım sim kartı taktım çalışıyor fakat şu anda da Wi-Fi bağlanmak istediğimde şifre ekranı açılmıyor yani sadece Wi-Fi aç kapa yapıyor. Basılı tutsamda açılmıyor. Şarj aynı şekilde hiçbir şey yapmadan boş beklerken bile bitiyor. Bununla ilgili bana operatörünüzü arayın güvenli internetinizi kapattırın demişlerdi onu da yaptım. Yani özetle 1 ay olmadı bu cihazı alalı bunun 20 günü servislerde gel gitlerle geçti çocuğum sadece 3 gün okula götürüp kullanabildi. Bu cihaz ayıplı bir üründür. 4000 TL para verdim ben bu cihaza çocuğumla iletişim kurmak için hevesimiz falan kalmadı iade edilmesini veya MT42 modeliyle değiştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kadriye sonucu yetersiz buldu

TCL Telefon TCL Ve Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Satıp Mağdur Ediyor

profile
25 Temmuz 2024 11:58
5.746

TCL Telefon Çocuk Saati Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunları

profile
04 Ocak 2025 23:33
4.520

Kusurlu Çocuk Saati İade Edilmedi Tatilde İletişim Kuramadım

profile
20 Ağustos 2025 15:59
6.994

profile
24 Ağustos 2023 00:49
3.404

Çocuk Saatinin Batarya Ve Servis Sorunları

profile
06 Şubat 2025 18:42
764
Benzer Şikayet Yaz