Kısa Sürede Yıpranan TCL Akıllı Saat Hayal Kırıklığı

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden çocuğuma TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Yaz tatili boyunca zaten birlikte olduğumuz için saat çok az kullanıldı, aktif olarak ise Eylül ayında okul başladığında kullanılmaya başlandı. Buna rağmen, neredeyse aldığım günden beri hızlı bir yıpranma ve parça kalitesizliği yaşıyoruz.

İlk aldığımız günlerde kısa süreli kullanımın ardından saati şarja takarken şarj kapağı elimde kaldı, bunu çok önemsemedim. Ancak geçtiğimiz günlerde, hatta erişmem gerektiğinde bu kez hat kapağı da nasıl olduğunu anlamadan elimde kaldı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerini görünce bunun kullanıcı hatasından çok üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Cihaz bir yıl bile olmadan, üstelik toplamda en fazla 2–3 ay aktif kullanılmış olmasına rağmen kasada ve kapaklarda ciddi yıpranmalar ve parçalanmalar oluştu. Daha önce çok daha uygun fiyatlı ve kalitesi düşük ürünler kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı yıpranma ve parçalanmayı ilk kez bu markada görüyorum.

Saat için yaklaşık 5.000 TL ödedim ve bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. TCL’den, bu modeldeki kronik görünen bu sorun için kasa değişiminin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve gerekli yedek parçaların temin edilerek ürünün sağlam ve güvenle kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.