to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur'dan TLC marka klima aldım aldığım günden beri ısıtma ve iç ünitenin titreşimiyle alakalı müşteri hizmetlerini aradım hiç kimse beni umursamadı servis yönlendirdiler. Her gelen servis klimaya daha da zarar verdi. Şu an klima sesten kullanılamaz hale geldi. Tamir için 2500 TL ücret çıkardılar servis içinden parça kırmış ben tamir istemediğimi ürünü yeni aldığımı yenisiyle değişmesini istediğimi talep ettim kendilerinin yaptığı hataları kullanıcı hatası olarak gösterdiler.
Balıkesir’deki Evkur mağazasından 07.08.2025 tarihinde TCL marka sıfır klima satın aldım. Aldığım günden beri iç ünitede ciddi titreşim sorunu var ve bu nedenle yeterince ısınamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen gönderilen her servis klimaya daha fazla zarar verdi.
Servis sonrasında tuttukları tutanakta hasarı “müşteri kırdı” şeklinde benim üzerime yazarak, sıfır aldığım ürün için benden 2.500 TL tamir ücreti talep ettiler. Ürünün tamir edilmesini istemediğimi, ayıplı olduğunu ve yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen TCL ve Evkur müşteri hizmetleriyle 4–5 kez görüşmeme rağmen değişimi kabul etmediklerini söylediler ve mağduriyetimi hiçbir şekilde dikkate almadılar.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm, en başından beri sorunlu olan bu klimanın tamir ücreti kesinlikle tarafıma yüklenmemelidir. Kullanamadığım bu ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
TLC klima motorundan çok yüksek ses ve titreşim geliyor. Uyuyamıyoruz, alalı daha 1 ay oldu. Servis ilgilenmiyor, TLC müşteri hizmetleri sorumluluğu servisin üstüne atıyor. Ayrıca Tüketici Hakları'na gidip şikayet edeceğim. Hata yaptım bu klimayı almakla. Ayrıca servis kurarken iç üniteyi düşürdü.
TCL klima aldım ürünün içi bozuk çıktı sonradan fark ettik. TCL genel merkezi servise yönlendirdi servis ise 2 aydır ilgilenmiyor. Bir birinden bir haber çalışıyorlar. TCL aldığıma pişman oldum. Siz pişmanlık yaşamayın arkadaşlar. O kadar rahatlarki aylarca aramasanız aramıyorlar bilgi vermiyorlar
TCL marka klima satın aldım, en üst model olan T-Pro 24000 BTU. 27 Haziran'da kuruluma geldiler, klimayı kurdular. Akşam 5'te çalıştırdım, hiçbir sorun yoktu, çalışıyordu. Sabaha karşı dış ünite motorundan ses gelmeye başladı. 1 saat sonra tekrar çalıştırdığımda ise klima daha soğutmamaya başladı ve...
Vestel'den klima almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl sonra klima soğutmamaya başladı. Cihazın garantisi olduğu için haliyle servis çağırdım. O servisi getirmek için 5 gün uğraştım. Yaklaşık 20 telefon konuşması sonrası geldiler, kullanıcı hatası, hasarlı bir parça olmamasına karşın 2.500 TL servis ücr...
LG den bir tane klima aldım başa dert ocakta aldım Teknosa'dan, klima kapalıyken cızırtı sesi geliyor aşırı rahatsız edici ve bu sesi 2 aydan fazladır çekiyorum servisi çağırdım evde ben yokken gelip baktılar hiçbir sıkıntısı yok deyip benden ekstra servis ücreti aldılar sonrasında ben sesin videosu...
Yorumlar