TCL Klima Montajında Vakumlama Yapılmadı, Servis Mağduriyeti Yaşadım

TCL marka klima aldım servis 15 gündür gelip takmıyor TCL müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Erteleyip duruyorlar. Klimayı aldığımda kayıt açtırdım müşteri hizmetleri kayıt açmamış. 6 gün boşuna beklettiler. Şimdi de yardımcı olmuyorlar. Mağduriyetim devam ediyor

TCL klima satın aldım. Siparişten iki gün sonra klimam geldi, servisi arayıp kayıt oluşturdum. Ertesi gün servis arayıp beş gün sonrasına kurulum hizmeti vereceğini söyledi. Söz verdikleri gün gelmeyip ertesi gün geldiler. Montajı yaptıktan sonra direkt cihazın gazını açıp çalıştırdılar. Vakum yapma...

TCL klima aldım 17 temmuzda. Aradım 15 gün içinde geleceklerini söylediler ve bir numara verdiler bu size gelecek olan servisin numarası dediler. Servisi 29 temmuzda aradım telefonumu açmadılar. 30 undan şu ana kadar (1 Ağustos) telefon kapalı. Müşteri hizmetlerini aradım Çiğdem denilen kadından baş...

TCL klima aldım lakin takılırken vakum yapılmadı. R32 gazda yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu onlara ilettim kuruluma gelen teknisyen bu standart uygulamamız isterseniz müşteri hizmetleri arayabilirsiniz dedi. Yaklaşık 15 gün oldu. Tarafıma dönüş yapılmadı... TCL daha önce QL...

18 Temmuz 2023 tarihinde TCL marka klimamı teslim aldım ve servis gelip kurulumu yaptı. Anlamadığım bir sebeple 22 Temmuz 2023 tarihinde arızalandı ve açılmadı. Servis için talepte bulundum ve süreci beklemeye başladım. Kültür teknik servis ile anlaşmalı olduklarını ilettiler. Kayıt açtıktan 4gün so...