to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL TAC-12CHSD/XA73I model klima satın aldım ve ürün 10 Ekim'de teslim edildi. Aynı gün TCL müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından yönlendirileceğim söylendi ancak kimse tarafından aranmadım. Bunun üzerine iki kez daha kayıt oluşturdum ve özellikle aranacağım belirtildi fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Şu ana kadar 7 gündür randevu oluşturulmasını ve kurulumun yapılmasını bekliyorum. Fatura numaram: 7229663153.
Acil olarak kurulum işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka 12.000 BTU klima satın aldım. Satın alımın hemen ardından kurulum için kayıt oluşturdum, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne TCL ne de Hepsiburada tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kurulumun yapılması için 29.07.2025 tarihi...
TCL Tac-12chsd/tpg111 model klimamın kurulumu için 10 Ağustos'tan bu yana İzmir/Çiğli'de beklemekteyim. Kurulum talebimi önce müşteri hizmetlerine ilettim. Sonrasında tekrar aradığımda bana bir yetkili servis numarası verdiler. O numarayı aradığımda ise klima kurulumu yapmadıklarını söylediler. Tekr...
TCL Elit Plus TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için TCL’in yönlendirdiği servis, kurulumdan önce çeşitli bahanelerle para talep etti. İstediği ek ücreti ödemeyince kurulumu yapmayacaklarını söylediler ve 10 gündür klimamın kurulumu yapılmadı. Ürünü iade etmek...
TCL markasının TAC-12CHSD/XA73I model klimasını 13 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu vermek için bile aranmadım. İstanbul Pendik gibi büyük bir ilçede oturmama rağmen, kurulum sürecinin bu kadar aksam...
Yorumlar