to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkomu aradığımda servis numarası ya da ismi vermiyormuş. TCL marka klima almayı düşünüyordum. Servis yoğunluğu nedir. Kaç günde kurulum yaparlar. Alacağım klimanın kapasitesi yeterlimi gibi sorularım için servis numarası veya ismi istediğimde maalesef veremiyoruz diyorlar. Resmen firma kendi satışlarını baltalıyor. Sitelerinde yazan servisler biz bıraktık diyor. Firma servisimiz var diyor kim diyorum cevap vermiyorlar.
Olmadı
TCL marka klima aldım, aldıktan sonra kurulum için kayıt oluşturdum. Servisin iletişim numarasını verdiler. Günlerdir arıyorum, kesinlikle açan kimse yok! Bilkom'u arıyorum, 20 ile 25 iş günü içinde gelip kurulum yapacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık bir ay süre veriyorlar. Anlamış değilim. Zaten sıca...
14 gün önce TCL marka klima aldım, almaz olaydım. 14 gündür servis gelip takacak. Merkez servisi arıyorum, her gün kaydettik, Bilkom bilişimin kendi ustaları gelip takacak. Gün içerisinde arayacaklar sizi demelerine rağmen 14 gündür arayan olmadı. Tüketicilere gidecek. Bozuk çıkma riski ve garantisi...
İnternet üzerinden alışveriş yaptığım TCL marka klimam 31.07.2023 pazartesi günü teslim edildi ve aynı gün kurulum için Bilkom'u arayarak kayıt oluşturdum. Bunun üzerine bana yetkili servisten bilgi verileceği söylendi ve hala aranmamam üzerine müşteri hizmetlerini 3 kere aradım beni arayacaklarını ...
TCL marka klima aldım, ancak uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerine bağlanarak randevu aldım, ne bir gün ne bir tahmini zaman ısrarla söylenmedi. Servis arar dediler. Uzun aramalar sonucu Öğrendim ki 14-15 gün bekleme süresi varmış, bilkomu aradım resmen azarlandım. Müşteri hizmetleri aynı şek...
TCL marka klima kurulum için müşteri hizmetlerinden servis randevusu oluşturdum. Sızı arıcaklar dediler kimse aramadı ben aradım TCL müşteri temsilcisi servis numarasını verdiler. Numaraya kullanım dışı neyse tekrar aradım TCL yı onlarda 21 gün sürebilirmiş gelmelerinin 21 gün ha niye diyorum çok yo...
Yorumlar