Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sanal Pos Üyeliği Onayının Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
07 Mart 15:15
665
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Pelin hanım gerçekten bir profesyonel.”

İyzico üzerinden sanal pos üyeliği başvurusunda bulundum ancak hesabım tam 4 gündür “işlemde/beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde bir kez hatırlatma maili gönderdim ve iki kez telefonla aradım ancak buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Süreç bu kadar uzayınca hem iş planlarım aksadı hem de firmaya olan güvenim sarsıldı.

Hesabımın en kısa sürede onaylanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

sanal-pos-uyeligi-onayinin-uzamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
07 Mart 15:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Mete
Mete
07 Mart 15:36

Pelin hanım nazik davranışınız için size ayrı teşekkür ederim. Fakat hala daha firmanız geç kalmanızı açıklama yerine atılan maili ekliyorum dalga geçme boyutuna geldi tamam ben evrakı geç çıkarttım kusura bakmayın ufak bir KOBİ'yim notere gidip çıkartmam uzun sürdü fakat karşımda büyük bir firma ve 4 gündür cevap verilmemesinin suçu bana hala atılıyor. Lütfen müşteriye karşı tutumunuzu değerlendirmenizi rica ediyorum

09 Mart 11:59
09 Mart 15:03
11 Mart 09:14
Mete
Mete
11 Mart 09:15

Pelin hanım gerçekten bir profesyonel.

11 Mart 09:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İyzico Sanal POS Desteğinde E‑posta Cevabı Alınamıyor

profile
Ilgın
15 Ocak 21:03
684

Uzun Valör Süresi Ve İletişim Sorunları

profile
Erkan
06 Ocak 14:37
583
2
Oktay sonuçtan memnun değil

Kapanamayan Bireysel Hesap Ve Açıklamasız Sanal POS Reddi

profile
Oktay
09 Şubat 14:39
482
kapanamayan-bireysel-hesap-ve-aciklamasiz-sanal-pos-reddi-6.jpg
kapanamayan-bireysel-hesap-ve-aciklamasiz-sanal-pos-reddi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz