Elite 12 TAC-12CHSD/XA51I

TCL marka klima aldım, aldıktan bir gün sonrada servis kaydı oluşturdum. Servis beni aradı ve 10 gün sonraya randevu verdi. Yaz ayı yoğunluğunda olabilir dedik, kabul ettik fakat randevu verilen tarihte de gelemediler. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez. Satış sonra gerekli servis desteğini sağlay...

TCL firmasından aldığım klima elime ulaştı. Sonrasında montaj için randevu aldım. Montaj günü gelen ekipte çocuk yaşta çalışanlar da vardı. İlk gün klimayı kuramadılar. İkinci gün ise zar zor ulaşıp tekrar çağırdım, tekrar geldiklerinde ise montajı yine zar zor kurdular ve iyi bir şekilde yapamadıla...

17 Temmuz'da TLC 12000 Budu Elite Plus klima aldık internetten. Uzun bir haftada bize ulaştı, fakat geldiği gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturduk. 3 gün geçti, hâlâ bekliyoruz ki biri arayıp bize montaj için tarih versin. Böyle büyük bir markaya güvenerek, servis maliyeti iyidir diyerek a...

TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...

10.08.2025 faturalı Hepsiburada üzerinden almış olduğum TCL Elite Plus a ++ TAC-12CHSD/XA731 ınverter 12000 BTU Wi-Fi 4 Yöne Oto modelini aldım. Müşteri hizmetleri üzerinden montaj için başvurumu yaptım yoğunluk dolayısıyla 5-7 iş gününü bulabilir dediler tamam dedim gayet normal yaz ayındayız fakat...

28 Haziran'da TCL marka iki adet klima aldım. Teknik servis geldi ve kurulum yaptı. Daha sonra kontrol ettiğimde, teknik servisin dış ünitenin izolasyon parçasını takmadığını ve vidalardan bir tanesini eksik taktığını fark ettim. Çağrı merkezlerini iki kez aradım fakat dönüş yapan olmadı. İnsanı piş...

10 günden beri klima geldi. Servis oluşturuldu, hâlâ ne gelen var ne arayan var. Bu nasıl bir olay? Yazın ortasında adeta perişan olduk. TCL tam bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleri zaten sorumsuz; kaç kere aradım, derdimi anlattım, 'Ekranlarımız bozuk, şu an göremiyorum' diyorlar. Sonra bir daha...

TCL markalı klima aldım. Teslim aldığımdan beridir Çağrı merkezlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dün iki kez ulaştım. Sistemlerinde hata olduğunu birkaç saat sonra. Aramam gerektiğini söylediler. Daha sonrasında 3-4 kez aradım. Ama. Müşteri hizmetlerinin aktarıyorum dediği halde Sesli yanıt sistemi. Tele...

17 Haziran’da Konya Selçuklu’da TCL Elite 12000 BTU klimamın montajı, yetkili servis tarafından evime yapıldı. Kurulumdan sonra klimayı bir saat kadar çalıştırdığımızda, iç üniteden su akmaya başladı. Bu sorun nedeniyle farkında olmadan duvarımda su akıntısı izleri oluştu. Laminant parkede henüz bir...

Temmuz 2025 tarihinde bir pazaryerinden üzerinden TCL marka 12000 BTU klima aldım. Müşteri hizmetleri bilgilerimi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra kurulum için servis geldi. Evim yeni olduğu için klima tesisat vardı ve gelen servis benden azot temizliği adı altında 2500 TL talep etti, ve bu uygulama...

Merhabalar, TCL marka bir klima aldım 10,07,2025 de tarihinde, TCL çağrı merkezi üzerinden montaj için servis kaydı oluşturdum. Bugün 17.07.2025 hala hiçbir şekilde geri dönüş olmadı servis randevusu bile yapılmadı. Tcl çağrı merkezini tekrar aradım ama değişen bir şey yok. Yetkililer den cevap bekl...

TCL marka klimayı bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine satın aldım. Ancak ürünü teslim almamın üzerinden neredeyse 5 gün geçmesine rağmen montajını yapmadılar. Anadolu yakasında yaklaşık 6 milyonun üzerinde nüfus olmasına rağmen tek bir servis ile hizmet vermeye çalışıyorlar. Tam bir paranla rezil olma...

TCL marka 2 adet klimam yanlış bir şekilde monte edildi fakat düzeltmesini istediğimizde asla bir yanıt alamıyorum. Adresten ayrılacağız ve ilgilenecek kimse kalmayacak fakat TCL asla destek olmuyor! Bu yaz sıcağında insanları mağdur edip eve hapsediyorlar!

TCL klima aldım ancak kurulum için talep oluşturmama rağmen müşteri hizmetlerinden düzgün dönüş alamamaktayım. Sürekli servis arayacak deniyor. Ancam ne arayan var ne servis bilgisi var ne kim gelecek belli ne bilgi paylaşıyorlar. Ben bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri ve servis görmedim. Yaz s...

TCL marka aldığım klima için gelen servis, sorduğum hiçbir soruya cevap vermeyip, 'Montaj sonunda detaylı anlatacağım, bekle.' dedi. Montaj bittikten sonra ise kapıyı çekip gittiler. Arkalarından seslendiğimde 1-2 cümle söyleyip yine gittiler. Kontrol ettiğimde dış üniteyi yamuk şekilde ve vidaların...

TCL servis Klima borusu için kocaman bir delik açtıktan sonra deliği tam kapatamadan çirkin bir görüntü ile bırakıyor. Yani klima kurulum vs her şey hızlı sağ olsunlar ancak borunun boyutu belli daha minimal bir delik açıp görüntü kirliliği oluşturmama çabası hiç yok. Koskocaman bir beton deliği açı...

TCL müşteri servisi ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Geçen yıl TCL marka bir klima satın aldım. Şu anda klima performansı çok düşük, özellikle duyduğuma göre Pro serisinin tamamında sıkıntı varmış. Klima için servis kaydı oluşturmama rağmen 10 gündür dönüş yapılmadı, servis iletişime geçmiyor...

11.06.2025 te BİM mağazasından almış olduğum TCL marka 12.000 BTU klimanın kurulumunu yapacak servisin eve gelmesi ile başladı. Kurulumunu yapacakların yerin kuruluma uygun olmadığını söyleyip platform yapılmasını istediler. Herhangi bir görsel ya da çizerek bir şey vermeden bunu yapmamı söylediler....

TCL marka klima satın aldım, TCL TV kullanıp memnun kaldığım için klima konusunda da TCL’i tercih ettim. 3 Haziran Salı günü kuruluma geldiler. Kurulumu yaparken salonun duvarından balkona doğru delik açmaları gerekiyordu, fakat değili açarken balkonun cam kapısını kontrol etmedikleri için kapının c...

TCL Elite Plus a++ tac-12chsd/xa73ı inverter 12000 BTU wi-fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima Hepsiburada üzerinden aldığım ürün kurulum için aradım sıva altı sıfır hiç kullanılmamış bakır borularımı kullanırsam ekstra ücret çıktığını ilk defa bu markada gördüm. Evimde hali hazırda çalışan ...

TCL markalı ınverter klima almayı düşünüyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir temsilciye bağlanmak için bekledim. Acilen müşteri TCL temsilcisinden geri dönüş talep ediyorum. Ürünü satın alsam servis için kurulum talep etmek bile ızdırap olacak gibi görünüyor.

Klimayı 30 Mayıs tarihinde satın aldım. Aldığım gün kurulum talebi oluşturdum. 1-3 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Çağrı merkezindeki temsilciler ilgisiz bir şekilde konuşuyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kaç gündür kurulum bekliyorum ve mağdur durumdayım. Mar...