to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum merkez Turkcell bayisinden aldığımız TCL mt46 çocuk akıllı saatimiz henüz 4 aylık olmasına rağmen hem ses hem de şarj problemi çıkardı. Bunun üzerine saati aldığımız bayiye götürdük ve servis talebi oluşturuldu, bayi ürünü TCL servise gönderdiğini söyledi.
Yaklaşık 1 aydır saatin serviste olduğu söyleniyor ancak ürünün tam olarak nereye gönderildiğini, hangi serviste olduğunu bile öğrenemiyoruz. TCL servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, saat ortada yok gibi ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bayi de sorunun kendilerinden değil TCL servisinden kaynaklandığını söyleyip sorumluluk almıyor.
Saatin servis fişi ve fatura belgeleri elimizde mevcut olmasına rağmen ne cihazdan ne de onarım sürecinden net bir bilgi alamıyoruz. TCL’in, çocuğuma ait ve henüz 4 aylık olan bu saatin akıbetiyle ilgili acilen açıklama yapmasını, cihazın bulunup onarılmasını, onarılamıyorsa da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
TCL markasına ait Movitime mt40 model çocuk saatini bir süredir sorunsuz şekilde kullanıyorduk. Saatin şarjı bittikten sonra her zamanki gibi şarja taktık, ancak bu kez şarjdan aldıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken kendi kendine ortaya çıkan ...
07.03.2025 tarihinde satın aldığım TCL MT40X pembe çocuk saati, henüz bir yılını doldurmadan kordon üzerindeki plastik parçanın kopması nedeniyle arızalanmıştır. Saat yalnızca çocuğumun okul saatlerinde, son derece dikkatli ve sınırlı şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kordonun...
2024 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT42X model akıllı saat satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünün kordonu, normal kullanım sırasında kızımın kolundayken kopmuş ve bu durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında tutulacağı, ayrıca ...
TCL marka TCL 12chsd xaf1ı model klimayı 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma sürecinde TCL müşteri hizmetleri kurulumu için 3–5 gün içinde servis geleceğini söyledi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi, kurulumla ilgili hiç...
Tefal marka düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandıktan sonra düdüklü tencerenin saati çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, 6 ay içerisinde Tefal’in Kartal’daki yetkili servisine götürdük. Servis, saatin içine su dolduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı ...
Yorumlar