to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde Keçecipiri BİM şubesinden TCL Tac-09cpb/dl2 a 9000 BTU Mobil Klima satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktım ve çalıştırdım. Yaklaşık 1,5 saatlik kullanım sonunda klimanın altından ciddi şekilde su akıttığını ve takılı olduğu yerin tamamen sırılsıklam olduğunu fark ettim. Üründe ayıplı mal durumu olduğu için, tüm belgeleriyle birlikte ürünü tekrar BİM şubesine götürdüm.
Ürünün iadesini talep ettim ancak bana, ürünü servis kurmadığı için iade kabul edilmeyeceği bildirildi. Satış sırasında bana böyle bir bilgi verilmemişti, ürünün fişe takılarak çalıştığı söylendi. Şu anda ürün 40 gündür BİM’de bekliyor ve tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Hem TCL hem de BİM tarafından mağdur edildim, sorunuma çözüm sunulmadı.
Ayıplı ürün satışı nedeniyle ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 ay önce BİM’den satın aldığım TCL Tac 12 model klimamın dış ünitesinden Haziran 2025’ten beri aşırı derecede ses gelmeye başladı. Cihazı çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra dış ünite traktör gibi çok yüksek sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle TCL’in Alanya Cikcilli’deki yetkili servisini 7-8 k...
12 gün önce İstanbul Çekmeköy'deki BİM mağazasından TCL Tac 09 Cpb dl2 model portatif klima satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Cihaz elimize ulaştıktan sonra, garanti dışı kalmaması için TCL müşteri hizmetlerini aradık. Bize, cihazın servissiz açılmaması gerektiği ve teknik servisi...
Geçtiğimiz hafta İzmir Bornova’daki Tarlabaşı BİM’den TCL tac 12CH hsd X AF1 model klima satın aldım. Evde hastamız olduğu ve hava koşulları aşırı sıcak olduğu için klimayı bir an önce kullanmamız gerekiyor. Satıştan hemen sonra kurulum için müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak kayıt açtırdım....
12 gün önce BİM marketten 42.000 TL ödeyerek satın aldığım TCL tac - 24chsd/xaf1ı model klima için kurulum talebimi müşteri hizmetleri üzerinden defalarca aciliyet belirterek iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. 08/08/2025'de tekrar aradığımda da herhangi bir bilgi veya süre ve...
24.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım TCL marka klima için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum. Tarafıma servisin beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak herhangi bir dönüş olmayınca 29.07.2025 tarihinde ben aramak zorunda kaldım. Yapılan görüşmede, 30.07.20...
Yorumlar