to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Tchibo Satıcısı Bozuk Ürünün İadesini Reddediyor!
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünlerin ışıkları titrek bir şekilde yanıyor. Soru olarak sordum ve böyle yanmaması gerektiğini söylediler. Fakat ürünü iadeye gönderdiğimde bir sorun yok diye kabil etmediler. İadem reddedildi. Üstelik ürünü de bana geri yollamıyorlar. Bu ilk gelen üründe çektiğim video. Ücret iademi talep ediyorum
Ürün bu şekilde
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Arayıp konuyu Trendyol'la çözmeniz lazım biz müdahale edemeyiz dediler. Ama satıcı Tchibo görünüyor satıcıyla görüşebilirsiniz dedim. Trendyol'a ulaşın dediler ısrarla. Kısacası sıfır çözüm
Daha önce sorumun cevabı olarak ürün titrek yanmamalı demişlerdi. Ekran görüntüsünü paylaşıyorum. Sonra tüm cevapları düzenleyip değiştirmişler, inanılmaz bir olay.trendyola şikayet ettim logları eski kayıtları incelesinler ve gerekli yaptırımı uygulasınlar. Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yaparım ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum
