to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo internet sitesinden 1 ay önce Feine Milde çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 682705919). Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünün İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi'ne teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Geçen hafta cuma günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu yetkili birimlere ileteceklerini söylediler fakat bir hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de siparişim gönderildi.
Bu ürünü indirim kampanyasından yararlanarak aldım ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Tchibo'nun kendi uygulamasından 3.800 TL tutarında kahve çekirdeği siparişi verdim (Sipariş No: 679485907). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargonun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Muğla olmasına rağ...
10 Haziran 2025 tarihinde Tchibo’dan vermiş olduğum 674-799-972 numaralı siparişte, adres bilgilerimde apartman ismi, daire numarası, mahalle ve ilçe gibi tüm detaylar yer almasına rağmen sokak ismini yazmayı unuttuğumu fark ettim. Siparişten yaklaşık 2 dakika sonra Tchibo müşteri hizmetleriyle ilet...
Tchibo.com.tr firmasına 4 Haziran'da bir adet Eduscho Caffe Crema Strong - 1 kg Çekirdek Kahve siparişi verdim. Yaklaşık 1 aydır ürün tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda kaybolduğu, ürünün ya para iadesinin yapılacağı ya da tarafıma gönderilmesini istersem gönderileceği...
Tchibo'dan alışveriş yaptım ama sipariş oluşmadı. Ürün sepette kaldı, kartımdan ise ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım, gün sonunda iade olur, karta sipariş oluşmamış merak etmeyin diyor temsilci. Ben de peki ürünü sipariş edeyim mi tekrar diyorum, gönül rahatlığıyla yapabileceğimi söylüyor....
03 aralık günü Tchibo internet sitesinden 662416992 sipariş numaralı siparişimi verdim, ancak yaklaşık 1 saat sonra verdiğim siparişi sayfamdan kontrol ettiğimde göremedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişimin oluşmadığını ve yeniden vermem gerektiği söylendi. Ben de aynı siparişi 662419...
Yorumlar