to read complaints and reviews, or file yours.Pantolon İadesi Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
27 Nisan 23:28247
Us Polo mobil uygulaması üzerinden 5 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden memnun kalmadığım için 4 tanesini iade etmek üzere 9Nisan’da uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Bu 4 pantolondan 3’ünün ücreti tarafıma iade edildi, ancak 1 pantolon için “ürün tarafımıza ulaşmadı” denilerek iade yapılmadı. Uygulamada aldığım ürünlerin iadesi yapılmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan bu pantolonun ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
